银行业从业人员之间应通过（）等多种途径和方式，促进行业内信息

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、银行业(banking)、从业人员(jobholder)、学术研讨会(symposium on)、使用率(usage rate)、差异化服务(different service)、充分发挥(give full play to)、协调会、不明确(imprecision)

[多选题]银行业从业人员之间应通过（）等多种途径和方式，促进行业内信息交流与合作。

A. 日常信息交流
B. 参加学术研讨会
C. 召开专题协调会
D. 参加银行业自律组织

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学习资料：

[单选题]金融机构不得为客户开立（），不得为身份不明确^{(imprecision)}的客户提供存款、结算等服务。

A. 匿名账户或假名账户
B. 曾用名账户
C. 艺名账户
D. 笔名账户

[多选题]差异化服务的目的是（）。

A. A、减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. B、提高ATM和自助银行的使用率
C. C、提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. D、充分发挥^{(give full play to)}网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务

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