市场是某种产品的所有（）和（）所组成的群体。

【名词&注释】

社会需求(social demand)、市场营销(marketing)、战略目标(strategic target)、系统配置(system configuration)、优先级(priority)、自我实现(self-realization)、中国电信(china telecom)、具体内容(concrete contents)、马斯洛需求层次、生理需求(physiological demand)

[填空题]市场是某种产品的所有（）和（）所组成的群体。

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学习资料：

[单选题]（）是指企业为实现其战略目标而致力于间营销战略和计划变为具体的营销方案的过程。

A. A、制定行动方案
B. B、标准化服务
C. C、市场营销控制
D. D、营销计划实施

[单选题]中餐宴会描述错误的是：（）

A. 给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜。
B. 劝酒让菜的时候，应该尽量为他人着想，尊重他人的习惯。
C. 在喝汤的时候，声音尽量要小，不要影响他人。
D. 作为参与者要客随主便。

[多选题]马斯洛需求层次的具体内容^{(concrete contents)}包括：（）

A. 生理需求^{(physiological demand)}
B. 安全需求
C. 社会需求
D. 受尊重需求
E. 自我实现的需求

[单选题]下面（）不是全面可感知质量模型包含哪些内容。

A. 期望质量
B. 感知质量
C. 客户满意与客户忠诚
D. 回访

[单选题]中国电信^{(china telecom)}天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能两类。下列不属于基本业务功能的是（）。

A. 组呼
B. 成员优先级
C. 终端状态查询
D. 系统配置

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