【名词&注释】
旅行社(travel agency)、火车站(railway station)、导游员(tour guide)、国务院、不承担责任(assume no responsibility for)、火车票(train ticket)、内部事务(internal affairs)、行政管理部门(administrative department)、时间比(time comparison)、旅游局(travel bureau)
[单选题]初级导游和中级导游考核由()旅游行政管理部门(administrative department)组织评定。
A. 国务院
B. 县级
C. 地(州)市级
D. 省级
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学习资料:
[单选题]春节期间,陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间,由于外出旅游的人数急增,铁路运力紧张,旅行社原拟定了到桂林的K5次列车,但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力,将火车车次变更为163次。由于车次变更,陈先生等34名游客的旅游时间比(time comparison)合同约定的时间少了半天,他们对此很不满意,提出顺延一天返回的要求。但是,桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量,提出可赔偿少半天的损失,但是双方没有达成一致,陈先生等34名旅游者拒绝返回,致使34张火车票作废,造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间,经旅游局(travel bureau)有关方面做工作,桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用,34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由,向旅游质检管理部门投诉,要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识,回答下列问题:旅行社是否违约,要不要承担责任的说法正确的是()
A. 未违约。因为是火车站的原因造成的
B. 未违约。因为旅行社买了163次列车的火车票
C. 违约。因为旅行社变更了车次是火车站的原因,故不承担责任
D. 违约。因为车次变更,旅行社违约,故要承担责任
[多选题]按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()
A. 严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动
B. 不得擅自增加、减少旅游项目
C. 不得中止导游活动
D. 不向游客谈及旅行社的内部事务(internal affairs)及旅游费用
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