制度管理的特点不包括（ ）。

【名词&注释】

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[单选题]制度管理的特点不包括（ ）。

A. 定量性
B. 导向性
C. 严肃性
D. 科学性

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学习资料：

[多选题]在各类旅游乘数效应发挥作用的阶段中，( )构成了继发效应阶段的主要内容。

A. 直接效应
B. 间接效应
C. 诱导效应
D. 替代效应
E. 互补效应

[单选题]实行高质量创新策略，第三层次的竞争是( )。

A. 市场主体的竞争
B. 质量与标准的竞争
C. 效率的竞争
D. 价格竞争

[单选题]客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为(　)。

A. 客房出租率
B. 客房费用率
C. 客房利润率
D. 客房收益率

[多选题]财务管理是旅行社管理的重要部分，它包括固定资产管理、成本费用、营业收入和利润管理，请分析一下问题，

旅行社的债权管理主要采取( )

A. 制定信用政策
B. 分析帐龄
C. 规定赊销条件
D. 规定应收帐程序

[多选题]旅行社诚信经营的主要特征包括( )。

A. 坚持依法经营
B. 信守合同
C. 广告宣传真实有效
D. 维护旅游市场秩序
E. 提高运行效率

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