电商网络营销基本操作题库2022历年每日一练(07月07日)

1. [单选题]每个邮件列表都是针对（）某一用户群的。

A. 一般
B. 大众
C. 特定
D. 管制

2. [单选题]由于邮件列表都有（）用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调查、新产品发布等。

A. 一般
B. 大众
C. 特定
D. 管制

3. [单选题]遵守（）能提升其网络形象。

A. 网络礼仪
B. 网络协议规则
C. 洽谈礼仪
D. 书信礼仪

4. [多选题]下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

A. A、FAQ
B. B、IM
C. C、Email
D. D、Blog

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