礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文

【名词&注释】

日常生活(daily life)、国家标准、规范性、物业管理(property management)、基本技能(basic skills)、大事记(chronicle)、会议纪要(conference summary)、显著特点(remarkable characteristics)、《标点符号用法》(manual of punctuation marks)、结论性(conclusiveness)

[多选题]礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点^{(remarkable characteristics)}包括（）。

A. 政策性
B. 礼节性
C. 指导性
D. 规范性
E. 结论性^{(conclusiveness)}

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学习资料：

[单选题]事务文书不包括（）。

A. 制度
B. 计划
C. 总结
D. 大事记

[单选题]对于物业管理从业人员来说，准确熟练运用物业管理应用文书，是一项必须具备的（）。

A. 基本手段
B. 基本方法
C. 基本技能
D. 基本途径

[单选题]常应用于任免人员，设置、撤销或合并机构，扩展、缩小或终止有关组织、机构的某些职权，启用或更换印章、地址，召开会议等通知，称为（）。

A. 指导性通知
B. 周知性通知
C. 指示性通知
D. 转发性通知

[单选题]当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用（）这个文种。

A. 决定
B. 通报
C. 通知
D. 报告

[单选题]当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准时，要用（）这个文种。

A. 决定
B. 通报
C. 请示
D. 通知

[单选题]在物业管理常用行政公文文种中，（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。

A. 决定
B. 通报
C. 会议纪要^{(conference summary)}
D. 函

[多选题]国家标准《标点符号用法》^{(manual of punctuation marks)}中常用标点符号分点号和标号两大类。点号又分句中点号和句末点号。下列属于句中点号的有（）。

A. 逗号
B. 顿号
C. 句号
D. 问号
E. 分号

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