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持续改进的焦点是()。

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  • 【名词&注释】

    有效性(effectiveness)、质量检验(quality inspection)、质量体系(quality system)、质量问题(quality problem)、竞争对手(competitor)、关键问题、是什么(what is)、部门经理(department manager)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、每一个(every single)

  • [单选题]持续改进的焦点是()。

  • A. 技术
    B. 服务
    C. 产品特性和制造过程参数的变差
    D. 成本

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  • 学习资料:
  • [单选题]由谁规定组织的质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)()。
  • A. 质量部门经理(department manager)
    B. 组织最高管理者
    C. 顾客
    D. 竞争对手

  • [单选题]下列哪一项工作必须由和与该工作无直接责任关系的人员担任()
  • A. 合同评审
    B. 产品质量检验
    C. 内部质量审核
    D. 设计验证
    E. 以上皆是

  • [单选题]下列哪一项是“管理者代表(MANAGEMENT REPRESENTATIVE)”必须做的事情()
  • A. 处理客户投诉
    B. 当有重大质量问题时,停止生产
    C. 将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查
    D. 就业务有关事务与外界团体的联系
    E. 以上皆是

  • [多选题]每一个(every single)顾客导向过程(COP)的关键问题包括()
  • A. 支持过程和管理过程中对乌龟图的使用识别。
    B. 过程的附加价值如何?
    C. 过程的绩效和有效性是什么(what is)?(测量)
    D. 组织形成的章鱼图如何确定?
    E. 持续改进的证据是什么(what is)
    F. 过程方法
    G. 如何理解并达到顾客要求?
    H. 以上全是
    I. 以上全不是

  • [单选题]TS16949是()
  • A. 国际标准化组织
    B. 国际汽车质量管理体系
    C. 国际测试程序
    D. 以上都不对

  • [单选题]某公司内审时,发现有一非常规产品在使用其他产品的检验规范,操作起来很不方便,违反了ISO/TS16949:2009标准哪一条款()
  • A. 8.2.4
    B. 7.1
    C. 7.5.1
    D. 8.2.3

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