“correspondence”译成中文是（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、个人隐私(personal privacy)、分层抽样(stratified sampling)、具体方法(concrete method)、身份证(id card)、广告宣传、伸缩性(elasticity)、抽样法(sampling method)、工具栏(toolbar)、快捷键(shortcut key)

[单选题]“correspondence”译成中文是（）。

A. 身份证
B. 证件
C. 函件
D. 信件

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学习资料：

[多选题]现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。

A. 姓名
B. 合作情况
C. 单位
D. 个人隐私

[多选题]消费者消费需求具有伸缩性^(elasticity)，以下属于外因影响的有（）。

A. 消费者本身的需求欲望
B. 服务水平
C. 产品供应
D. 广告宣传

[单选题]分层随机抽样法^{(sampling method)}采用的具体方法不包括（）。

A. 分层比例抽样
B. 分层最佳抽样
C. 最佳效果抽样
D. 多次分层抽样

[单选题]以下选项关于PowerPoint操作表述错误的是（）。

A. 单击工具栏^(toolbar)中的保存文档按钮，可保存演示文稿
B. 执行“文件\保存”命令，可保存当前演示文稿
C. 执行“文件\打开”命令，可打开指定演示文稿
D. 按快捷键^{(shortcut key)}【Ctrl+V】，可保存演示文稿

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