展览现场管理需要把握（）两个层面。

【名词&注释】

流动性(fluidity)、低成本(low cost)、客户关系管理(customer relationship management)、展览会(exhibition)、参展商(some exhibitors)、有利于(beneficial to)、产品和服务(product and service)、防火板、与会者(attendants)、参观者(visitor)

[单选题]展览现场管理需要把握（）两个层面。

A. 生产和消费
B. 产品和服务^{(product and service)}层面
C. 管理和策划
D. 质量和服务

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[多选题]重视客户关系的维护和管理的原因是因为（）。

A. A．客户是组展商的重要资源
B. B．加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益
C. C．加强客户关系管理是应付竞争的需要
D. D．加强客户关系管理有利于减少资源的浪费

[单选题]会展经济从某种程度上讲是一种交易手段，它通过提供会展商、参展商和参观者^(visitor)以及与会者^(attendants)面对面的交流，是一种（）的交易行为

A. 流动性
B. 新兴
C. 低成本
D. 特色

[多选题]在搭建结束后检查防火板是否起皱、缺角，（）

A. A、消防是否安全
B. B、地面清洁是否干净
C. C、制作成品是否干净
D. D、与客户再次进行搭建完成确认交接手续

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