《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车橱、柜、箱干净无杂物，

【名词&注释】

服务质量(qos)、危险品(dangerous goods)、防护网、行李车(baggage car)、无人认领、邮政车(mail car)、公安部门(public security sector)、所在地

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车橱、柜、箱干净无杂物，分类标志清晰，商品、餐、饮品和备品等必须分类定位放置。

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）（公安部门^{(public security sector)}）处理。

A. 前方停车站
B. 三等以上车站
C. 终到站
D. 县市所在地车站

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向（）车门。

A. 全部
B. 左侧
C. 右侧
D. 一侧

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。

A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 不干扰旅客正常休息

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭；（）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

A. 行李车
B. 发电车
C. 邮政车^{(mail car)}
D. 餐车

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