出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

【名词&注释】

群众路线(mass line)、公共关系学(public relations)、市场机制(market mechanism)、政策法规(policies and regulations)、建立健全(establishing and perfecting)、思想路线(ideological line)、政治路线(political line)、组织路线(organizational line)、不断完善(constant perfection)、政府的宏观调控(government ' s macro-control)

[单选题]出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A. A、卡特利普
B. B、森特
C. C、杰夫金斯
D. D、伯内斯

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学习资料：

[多选题]常见的公关纠纷包括（）。

A. A、企业内部关系纠纷
B. B、企业与公众之间的纠纷
C. C、法人关系纠纷
D. D、政策法规关系纠纷
E. E、社区关系纠纷

[单选题]（）是党根本的工作路线。

A. A、政治路线^{(political line)}
B. B、思想路线
C. C、组织路线^{(organizational line)}
D. D、群众路线

[多选题]以下对建立健全利益补偿机制的表述准确的有（）。

A. A、利益补偿必须做到公开合理、足额到位
B. B、创新与探索群众权益“户决制”
C. C、要不断完善^{(constant perfection)}利益补偿方式
D. D、要统筹各方利益，特别是受损群众的利益
E. E、要不断健全市场机制，同时加强政府的宏观调控^{(government s macro-control)}

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