2022第一章导游服务题库每日一练冲刺练习(04月17日)

1. [单选题]导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。

A. A、高智能
B. B、高水平
C. C、高强度
D. D、高风险

2. [单选题]成为一名合格导游员的首要条件^{(first condition)}是（）。

A. A、爱岗敬业
B. B、热爱祖国^{(love motherland)}
C. C、遵纪守法
D. D、高尚的情操

3. [单选题]在景点游览过程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和发生意外。

A. 导游讲解
B. 组织协调
C. 收尾断后
D. 宣传调研

4. [单选题]导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。

A. 认真倾听.冷静分析
B. 耐心解释.实事求是
C. 正确处理.合情合理^{(in reason)}
D. 不卑不亢.理明则让

5. [多选题]在带团过程中，导游人员不可使用的手势包括（）。

A. 用手指着谈话伙伴
B. 手掌心向上
C. 把手贴在嘴上
D. 手掌贴在额头上

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