第十四章人力资源管理题库2022试题讲解(04.19)

1. [单选题]物业服务企业操作层员工包括保安员^{(security personnel)}、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员^{(security personnel)}知识培训的主要内容不包括（）。

A. 物业管理基础知识
B. 仪容仪表
C. 供水供电基本知识
D. 停车场管理^{(management of parking)}

2. [多选题]中高级^(isthe)管理人员能力培训的主要内容包括（）。

A. 物业管理各项活动的组织
B. 制订物业管理方案的能力
C. 编制费用预算的能力
D. 突发事件的处理能力
E. 物业服务企业运作制度的订立

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