电子商务员考试题库2022电商网络营销基本操作题库模拟考试题133

1. [单选题]网上市场调查就是充分利用互联网^{(make full use of internet)}的（）、广泛性、互动性等特点，开展市场调查工作。

A. 直接性
B. 重要性
C. 透明性^{(transparency)}
D. 客户服务

2. [单选题]营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些（）进行整理和分析，在面对数量巨大的信息和数据时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。

A. 表格
B. 信息
C. 信函
D. 电话

3. [单选题]最常用的检索软件是（）

A. 全文数据库检索软件
B. 非全文数据库检索软件
C. 主题指南类检索软件
D. 非主题指南类检索软件

4. [单选题]（）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。

A. 邮件列表
B. 会员制营销
C. 网上商店^{(online shop)}
D. 网络广告

5. [单选题]创建邮件列表过程是（）、拨号上网^(dial-up)、在本企业的网站建立订阅框、创建邮件列表。

A. 进入相关网站
B. 网上浏览
C. 下载
D. 上传

6. [单选题]遵守（）能提升其网络形象。

A. 网络礼仪
B. 网络协议规则
C. 洽谈礼仪
D. 书信礼仪

7. [单选题]在为禁止搜索引擎抓取网页设计的Robots.txt文件中，哪些指令标示禁止抓取（）

A. A、Allow
B. B、Disallow
C. C、nofollow
D. D、noindex

8. [多选题]下列哪些可作为在线顾客服务工具（）

A. A、FAQ
B. B、IM
C. C、Email
D. D、Blog

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