【名词&注释】
创造性(creative)、执行力(executive ability)、管理办法、包容性(inclusiveness)、农业银行(agricultural bank)、真实性原则(authentic principle)、及时性原则(principle of time)、专业化、职业化、产品销售(product sales)、个人客户经理
[单选题]以下选项中,不属于网点服务精神建设主要实现途径的是()。
A. A.指导
B. B.表扬与奖励
C. C.晨会
D. D.巡检制度
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学习资料:
[单选题]农业银行零售业务战略定位是()。
A. A.培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B. B.打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C. C.构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D. D.把农行建成国内一流零售银行。
[单选题]增强零售业务队伍的凝聚力、向心力、战斗力,增强零售业务队伍的学习力、控制力、执行力和创新力,是农行零售业务转型的()。
A. A.前提
B. B.动力和源泉
C. C.保证
D. D.重点
[多选题]表扬与奖励的原则是()。
A. A.及时性原则(principle of time)
B. B.包容性原则
C. C.真实性原则
D. D.精神与物质相结合的原则
E. E.创造性原则
[多选题]以下哪些选项属于提高网点零售产品销售(product sales)能力的措施?()
A. A.优化网点布局,加大网点建设投人
B. B.制定网点分类管理办法
C. C.加快财富型网点建设步伐
D. D.实施“赢在大堂”策略
E. E.塑造网点精神,让网点成为传播企业文化的平台
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