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餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及

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    蛋白质(protein)、酒精度(alcohol degree)、风土人情(local customs)、有害物质(harmful substance)、发展中、亚洲国家(asian countries)、餐厅服务员

  • [单选题]餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。

  • A. A、用餐须知
    B. B、客人意见
    C. C、经营特色
    D. D、服务方法

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  • 学习资料:
  • [单选题]餐厅服务员通过自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可对酒水进行优劣鉴定。
  • A. A、分析有害物质的种类
    B. B、看酒精度
    C. C、品酒体
    D. D、看产地

  • [单选题]常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。
  • A. A、亲切柔和的表情
    B. B、亲切柔和的姿势
    C. C、亲切柔和的曲调
    D. D、亲切柔和的语调

  • [单选题]培训()中的首要内容是确定由谁来主管培训。
  • A. 计划
    B. 项目
    C. 方法
    D. 要求

  • [单选题]发展中的亚洲国家(asian countries)的膳食结构属于()。
  • A. 能量过剩型
    B. 热量和蛋白质不足型
    C. 合适型
    D. 平衡型

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