【名词&注释】
行业标准(industry standard)、考核制度(examination system)、时间管理(time management)、基本内容(basic content)、恰到好处(just right)、领导作用(leading role)、质量管理体系标准(quality management system standard)、质量管理体系文件(document of quality management)、与时俱进。、唯一标准(only standard)
[单选题]下列描述不属于“全员参与”的基本内容是()。
A. 组织应该明确每一个过程活动在进行时对人员的能力要求
B. 组织应该确保每个人清楚其自己的职责
C. 组织应该根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标
D. 组织应建立一定的管理评审机制
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[多选题]质量管理体系的运行中的工作要点,包括下列()。
A. 确定质量方针和目标
B. 文件的标识和控制
C. 产品质量的追踪检查
D. 建立并实行严格的考核制度
E. 物资管理
[单选题]()是用于审核和第三方认证的唯一标准(only standard)。
A. GB/T 19000-2008
B. GB/T 19001-2008
C. ISO 10012
D. GB/T 19004-2009
[单选题]根据质量管理体系标准(quality management system standard)的要求,工程监理单位的质量管理体系文件(document of quality management)中的第二层次文件是()。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 作业文件
D. 作业规程
[单选题]下列有关适时管理,描述错误的是()。
A. 管理行为要具有动态性
B. 管理行为不超时、误时
C. 质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础时时间管理
D. 管理行为要掌握好度,做到恰到好处,既不过火也不应不足
[单选题]下列()属于外部审核与内部审核共有的目的。
A. 确定受审核方质量管理体系或其一部分与审核准则的符合程度
B. 确定受审核方的质量管理体系能否被认证
C. 评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性
D. 为受审核方提供质量改进的机会
[单选题]质量管理体系的实施中,下列说法正确的是()。
A. 认证由授权机构进行
B. 认可由第三方进行
C. 认可是书面保证
D. 认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力
[多选题]卓越绩效的实质可以归纳为()。
A. 强调"小质量"观
B. 关注竞争力提升
C. 提供了先进的管理方法
D. 聚焦于经营结果
E. 是一个成熟度标准
[多选题]质量管理体系文件(document of quality management)质量手册的编写内容包括()。
A. 管理承诺
B. 管理职责
C. 作业指导书
D. 质量手册说明
E. 文件控制记录
[多选题]质量管理体系有效运行的要求,可以概括下列()。
A. 全面贯彻
B. 行为到位
C. 超时管理
D. 适中控制
E. 有效识别
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