餐巾折花推折法分为（）和（）两种。

【名词&注释】

积极参与(active participation)、能源消耗(energy consumption)、环境保护(environmental protection)、排座次、出入口(passageway)、最低点、来去自由、嫌疑人(suspect)、连锁店(chain store)

[填空题]餐巾折花推折法分为（）和（）两种。

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学习资料：

[多选题]如旅客发现钱物失窃并向连锁店^{(chain store)}报失，服务人员应向报失人了解有关情况，问清（）等信息

A. A、失窃物品
B. B、失窃原由
C. C、失窃地点
D. D、失窃时间

[多选题]发现通缉协查对象投宿连锁店^{(chain store)}，待被控对象进房后，应迅速对被控对象住宿客房周边的（）进行控制，防止嫌疑人^(suspect)逃跑和行凶。

A. A、通道
B. B、客房
C. C、楼梯
D. D、旅馆出入口

[单选题]不需排座次、宾客来去自由的宴会是（）

A. 鸡尾酒会
B. 国宴
C. 正式宴会
D. 便宴

[多选题]激励方式除了有需要激励还有（）。

A. 目标激励
B. 情感激励
C. “参与”激励
D. 榜样激励

[多选题]下列关于绿色饭店的描述正确的是（）

A. 饭店设备的运行对环境的影响降到最小
B. 饭店的资源、能源消耗降到最低点
C. 饭店提供满足人体健康的产品
D. 饭店积极参与社会的环境保护活动

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