在便利店商业化氛围设计中，可通过（）等丰富便利店商品销售氛围

【名词&注释】

商业化(commercialization)、便利店(convenience store)、供应商(supplier)、相互信任(mutual trust)、安全保护措施(safety precaution)、各个环节(each link)、商品销售(commodity marketing)

[多选题]在便利店商业化氛围设计中，可通过（）等丰富便利店商品销售^{(commodity marketing)}氛围。

A. A、吊旗
B. B、挂旗
C. C、品牌画面
D. D、货架

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学习资料：

[单选题]总部在与供应商洽谈引进商品时，应与供应商提前制定不动销商品处理办法，厂商共同承担（）风险。

A. A、订货
B. B、过期
C. C、滞销
D. D、促销

[单选题]在便利店营业款缴存的各个环节^{(each link)}中，应该做到（）.

A. A、清点核对、签字确认
B. B、总额相符、无须核对
C. C、相互信任、无须签字
D. D、安全第一、站长核对

[单选题]关于便利店发生触电的可能原因，下列说法错误的是（）。

A. A、带电操作时未采取可靠的保护措施
B. B、使用合格的保安工具检修电路和电器
C. C、不熟悉电路和电器，盲目修理
D. D、救护已触电人员，自身未采用安全保护措施

[单选题]收银POS机由（）维护。

A. A、便利店员。
B. B、便利店长。
C. C、专业维修人员。
D. D、上级指定。

[多选题]便利店员工规范的肢体行为包括（）。

A. A、表情自然微笑。
B. B、顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。
C. C、站立姿态端庄自然，伸直脊背。
D. D、收款找零、交付商品时应使用双手。

[多选题]退货时，对进入门店库存的商品进行检查，检查的商品包括（）及其它门店调拨来的货品。

A. A、供应商退货
B. B、中央仓退货
C. C、顾客退货
D. D、供应商送货
E. E、中央仓送货

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