具有自主性、灵活性和多样性特征的多为（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅游服务(tourism service)、航空公司(airlines)、中国公民(chinese citizen)、周围环境(surrounding environment)、生活服务(living service)、生活用品(life could)、保险柜(safe case)、旅游团队、人员行为规范

[单选题]具有自主性、灵活性和多样性特征的多为（）。

A. 休闲旅游
B. 会议旅游
C. 团队旅游
D. 散客旅游

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学习资料：

[单选题]直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（）

A. A、导游人员
B. B、旅行社销售人员
C. C、旅行社计调人员
D. D、导游督查人员

[多选题]以下哪些是旅游服务的原则（）

A. A、游客至上原则
B. B、旅行合同原则
C. C、“A、ID、A、”原则
D. D、安全第一原则
E. E、合理而可能原则

[单选题]根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自己酒量的（）。

A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一

[单选题]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。

A. 调查清楚
B. 帮助解决
C. 不要介入
D. 了解情况

[单选题]被称为“交际世界语”的是（）。

A. 姿态
B. 微笑
C. 数学
D. 手势

[多选题]全陪途中服务的主要工作包括（）。

A. 负责旅游团旅行途中的生活服务
B. 保管好旅游团队的行李托运及交通票据
C. 提醒旅游者注意人身.财产安全
D. 请领队分配火车或轮船铺位

[多选题]当中国公民在境外遗失行李时，导游员应（）。

A. 帮助失主填写一份《民航迟到行李报告》表格
B. 向航空公司查询，看是否遗留在机舱内，或滞留在某一环节
C. 协助失主在当地购买一些必备生活用品^{(life could)}，可凭收据向当地接待社报销
D. 应随时检查每件行李是否系上填写妥当的行李牌，注意行李增减情况

[多选题]下列有助于预防治安事故的是（）。

A. 不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门
B. 导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境
C. 不要将贵重财物存放在饭店保险柜^{(safe case)}，应随身携带
D. 不与陌生人兑换外币

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