某境外旅行团入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦，大部

【名词&注释】

旅游者(tourist)、心理准备(psychological preparation)、导游员(tour guide)、克服困难(tide over difficulty)、铁路部门(railway department)、尽善尽美、可可粉(cocoa powder)、特殊照顾(special accommodation)、不低于(no less than)、旅行团(touring party)

[单选题]某境外旅行团^{(touring party)}入境后在交通、住宿等方面遇到了一连串的麻烦，大部分客人非常不满。该团抵达中途一城市时，地陪已经了解到了这些情况，下列地陪的做法错误的是（）

A. A、详细了解该团的有关资料，切实安排好该团的活动日程
B. B、做好克服困难的心理准备
C. C、各方面都尽可能提供尽善尽美的特殊服务，以挽回影响
D. D、一切照原计划安排就可以了，不用特殊照顾^{(special accommodation)}

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[单选题]在大型游览点和人多地方，下列做法错误的是（）

A. A、要旅游者散开，自由活动
B. B、提醒旅游者注意财务安全
C. C、提醒旅游者跟紧导游
D. D、提醒旅游者不要走远

[单选题]业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于^{(no less than)}95%的是（）导游员。

A. A.初级B.中级C.高级D.特级

[单选题]铁路部门规定，允许旅客携带初生雏不超过（）只。

A. A.10B.15C.20D.25

[单选题]下列国家中，禁止邮寄可可粉^{(cocoa powder)}的国家是（）。

A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国

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