营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地同别人交换产品和

【名词&注释】

性行为(sexual behavior)、循序渐进、市场营销(marketing)、商务谈判(business negotiation)、暗示性(suggestibility)、自由地(freely)、目标市场策略(tactics of targeting)、可口可乐公司(the cocacola company)

[单选题]营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地^(freely)同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。以下描述不正确的是（）。

A. 营销是一种创造性行为
B. 营销是一种被迫的交换行为
C. 营销是一种管理过程
D. 营销是一种企业参与社会的纽带

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学习资料：

[单选题]可口可乐公司^{(the cocacola company)}在上世纪60年代以前，曾以单一口味的品种，同一的价格和瓶装，同一广告主题面向所有客户。该公司所采取的目标市场策略^{(tactics of targeting)}是（）。

A. A、差异营销
B. B、无差异营销
C. C、集中性市场营销
D. D、非集中性市场营销

[多选题]下面关于商务谈判的表述正确的是（）。

A. A.是一个循序渐进的过程B.谈判的程序是活动的根据C.按时间顺序安排D.在谈判前拟定

[单选题]在使用SPIN销售法时，最难提出的是：（）

A. 状况性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

[多选题]对会谈的座次描述错误的是：（）

A. 会谈桌一端朝向正门，以进门方向为准，右侧为主方，左侧为客方。
B. 会谈桌一侧朝向正门，主人占背门一侧，客人面向正门。
C. 会谈桌一侧朝向正门，远离门口的座位为上席。
D. 主宾坐在侧，左主人坐在右侧。

[多选题]挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）

A. 暗示性询问
B. 状况性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

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