2022邮政业务营销员(五级）题库考试题202

1. [单选题]以下选项中，不属于政府类账单的是（）。

A. 交通违章告知书
B. 医保账单
C. 会员积分账单
D. 住房公积金账单

2. [单选题]列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。

A. 逐件当面验视
B. 准确称重、复重
C. 代用户封装包裹
D. 眼同封装

3. [单选题]以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。

A. 邮政公事邮件是免费寄递的
B. 各级邮政生产部门^{(production department)}交寄的查单可以按邮政公事寄递
C. 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D. 烈士遗物可以按邮政公事寄递

4. [单选题]以下关于假定成交法表述正确的是（）。

A. 假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B. 假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C. 假定客户对其他产品感兴趣^(interested)的情况下进行地试探
D. 客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法

5. [单选题]以下关于邮票个性化服务业务，表述错误的是（）。

A. 可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容
B. 可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容
C. 可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容
D. 必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

6. [多选题]以下选项属于营销观念的有（）。

A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念

7. [单选题]一般来说，选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是（）。

A. 双方精力充沛^(energetism)，时间充足
B. 一起吃午餐或晚餐
C. 客户肯定在单位
D. 双方都有空闲和心情

8. [单选题]以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。

A. 当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用
B. 可以避免客户的某些拘谨和尴尬
C. 营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼
D. 是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象

9. [多选题]消费者信息来源中，以下属于商业来源的有（）。

A. 展览
B. 包装
C. 广告
D. 邻居

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