物业管理实务题库2022第十四章人力资源管理题库模拟在线题库164

1. [单选题]物业服务企业培训体系包括（）。

A. 一级培训体系
B. 二级培训体系
C. 一级培训体系和二级培训体系
D. 一级培训体系、二级培训体系和三级培训体系

2. [单选题]专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说，下列属于对专项管理培训概念表述的是（）。

A. 物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模^{(scale of operation)}、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训
B. 物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训
C. 物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训
D. 为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

3. [单选题]外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。

A. 企业工作发展需要所需的外派培训
B. 员工工作岗位^{(working post)}性质所需的外派培训
C. 员工个人发展需要所需的外派培训
D. 企业为奖励员工而外派其参加的培训

4. [单选题]在物业服务企业常用的培训方法中，（）是物业服务企业培训中常用的培训方式。

A. 课堂教学法
B. 现场教学法
C. 远程网络教学法
D. 师徒式培训法

5. [单选题]对于考核的原则来说，凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整，以避免考核的（）。

A. 准确性
B. 片面性
C. 全面性
D. 不确定性

6. [多选题]物业服务企业制订招聘计划应考虑的因素是（）。

A. 企业发展战略
B. 管辖项目类型
C. 物业面积的大小和业主构成情况
D. 项目所属区域
E. 收入与消费倾向、消费特点

7. [多选题]物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。

A. 招聘方法
B. 招聘的费用
C. 招聘的结果
D. 各类人员的招聘条件
E. 招聘信息发布的时间

8. [多选题]物业管理企业员工考核一般应遵循（）原则。

A. 考核的指标进行科学分档
B. 考核的内容必须与工作相关
C. 考核标准必须可以直接操作
D. 考核标准的制定与执行必须科学合理
E. 凡是与绩效有关的工作都要列入考核指标体系，做到全面完整

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