客户教育流程的执行负责人是（）。

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、指甲油(nail polish)、分泌物(secretion)、负责人(person in charge)、执行人、全体人员(general staff)、头皮屑(dandruff)

[单选题]客户教育流程的执行负责人是（）。

A. A．会计主管
B. B．大堂经理、会计主管、客户经理
C. C．网点负责人
D. D．大堂经理

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[单选题]业务接待流程的执行人是（）。

A. A．会计主管、柜员
B. B．大堂经理、会计主管、客户经理
C. C．大堂经理、客户经理、柜员
D. D．网点全体人员^{(general staff)}

[多选题]关于女士仪容表述正确的是（）。

A. A．发式：头发需勤洗，无头皮屑^(dandruff)，不染发，且梳理整齐；长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后；短发要合拢在耳后。
B. B．面容：面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清洁。工作时要化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜。
C. C．口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
D. D．耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
E. E．手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。

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