金钥匙服务理念的核心不包括（）

【名词&注释】

多样化(diversification)、混合型(mixed)、资源优势(resource advantage)、市场份额(market share)、出发点(starting point)、金钥匙(golden key)、多角化、投资利润率(investment profit ratio)

[单选题]金钥匙^{(golden key)}服务理念的核心不包括（）

A. 用心极致
B. 先利己，后利人
C. 满意加惊喜
D. 想客人之所想，想客人之所未想

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学习资料：

[多选题]在多样化发展战略中，饭店企业选择混合型多样化发展战略的出发点有（）。

A. 提高自身的竞争地位
B. 获取更多的市场份额
C. 避免风险
D. 获取更高的投资报酬
E. 利用原有的资源优势

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