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上菜时应仔细核对(),避免上错菜。

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  • 【名词&注释】

    服务质量(qos)、劳动者(laborer)、服务态度(service attitude)、生命线(lifeline)、乌龙茶(oolong tea)、改善生活(improve life)

  • [单选题]上菜时应仔细核对(),避免上错菜。

  • A. A、台号、品名和份量
    B. B、餐厅名称和台号
    C. C、台号和份量
    D. D、品名和份量

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  • 学习资料:
  • [单选题]黄山毛峰属于()。
  • A. 绿茶
    B. 红茶
    C. 乌龙茶(oolong tea)
    D. 花茶

  • [单选题]()是饭店的生命线。
  • A. A、服务态度
    B. B、服务技能
    C. C、饭店产品
    D. D、服务质量

  • [单选题]体力劳动者的就餐心理是()。
  • A. 品尝风味
    B. 改善生活(improve life)
    C. 既要经济实惠又要快捷
    D. 显示风度

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