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- 30天话务量预测准确率的计算方法：1-（30天前预测话务量÷当日实际话务量）,其合规值是多少：（）质检或培训流程中要求：质检与培训人员应经常沟通,并有书面记录。记录内容要明确：（）A、±5%。
B、±10%。#
C、±15%。
- 党员逝世后,（）在骨灰盒或遗体上覆盖党旗；干部教育培训应当根据经济社会发展需要,按照（）的要求,结合岗位职责要求和不同层次、不同类别干部的特点进行。部门与地方双重管理干部正职的任免,如双方意见不一致时,（
- 合约即将到期的用户属于哪种类型的客户？（）客户申请了e8套餐后,可享受到的优惠有（）关于10000号说法不正确的是（）。客户通过星空极速软件拨号上网,可实现以下哪些服务（）A、稳定用户
B、预警用户#
C、高价值用
- （）是形成企业文化中影响最大的因素。崇尚人与人之间是平等的契约关系,美国企业文化根本的文化特质是（）企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量,也可以叫。（）现阶段,建立企业道德约束机制
- 关于学生勤工助学管理服务组织职责的说法正确的是（）。校园地国家助学贷款借款学生毕业或终止学业后1年内,可以向经办银行提出（）调整还款计划的申请。按照原政策规定,借款学生毕业后需自己承担利息,并开始还款,但
- 胡锦涛在新时期保持共产党先进性主题报告会上讲话指出,马克思主义政党自身建设的根本任务是（）党的十八大报告指出：回首近代以来中国波澜壮阔的历史,展望中华民族充满希望的未来,我们得出一个坚定的结论：全面建成
- 地下工程渗漏治理前应结合现场调查情况做好治理方案,治理方案宜包括下列内容（）。在气候干燥时,需采取加速（）过程。夹爪的作用是（）。评定脑损伤的功能损害的严重程度,最有用的检查是（）A、工程概况；#
B、渗漏
- 企业行政管理部门为组织和管理开发经营活动而发生的销售费用、管理费用和财务费是()。某房地产投资企业在一定日期的负债合计为8000万元,资产合计为12000万元,流动资产和流动负债分别为6000万元和8000万元,存货为3000
- 其中第3区安排以撇起笔的基本字根,K,L,F,D,S,A键
C．T,Q键#
D．Y,P键20世纪20年代
20世纪60年代#
20世纪30年代
20世纪40年代计算机网络
专家系统
多媒体#
办公自动化网络的安全性和扩展性与网络的拓扑结构无关
星型
- 下面各项中能正确表示仲恺农业工程学院校名更改先后顺序的是（）①广东省立仲恺高级农业职业学校②仲恺农业技术学院③广东省仲恺高级农业技术学院④广东省仲恺农业学校⑤仲恺农业工程学院①②③④⑤
①③②④⑤
①③④②⑤#
①④③②⑤
- 关于苯的描述,全国各地都会以爱国主义为核心,下列选项中对应正确的是（）①自强不息——老骥伏枥,壮心不已②爱好和平——犯我强汉者虽远必诛③勤劳勇敢——春夏耕耘,夜以继日④团结统一——千磨万击还坚劲,任尔东西南北风在“画图
- 对于最大流量qmax＞10m3/h的燃气表的检定周期一般不超过（）年。燃气热水器应安装在通风良好的非居住房间、过道或阳台内；装有半密闭式热水器的房间,房间门或墙的下部应设有效截面积不小于多少的格栅,或在门与地面之
- 从接触客户到切入主题的这段时间,你首先要做的是：（）导致沟通失败的原因有：（）A、迅速打开准客户的“心防”#
B、给客户留下好的印象
C、立即恭维、赞美客户
D、向顾客问好A、缺乏信息或知识#
B、只注重了表达,而没
- 质检或培训流程中要求：质检与培训人员应经常沟通,并有书面记录。记录内容要明确：（）A、沟通目的B、沟通内容C、沟通结果D、成效#
- 在“中国十大杰出青年”评选活动中,由全国评选组委会确定（）名正式候选人,通过新闻媒体宣传介绍,征求社会各界意见。团组织在实施“帮助青年创业计划”时,主要措施包括加强创业教育、深化创业培训、提供创业服务和（）。
- “阅读应聘者简历”在客服中心员工招聘流程中属于（）阶段。客服代表的招聘方式有（）两种。A、制定招聘计划
B、招聘
C、预审#
D、面试A、内聘方式#
B、外聘方式#
C、媒体广告
D、职业介绍所
- 每多生育1个婴儿,增加产假（）天。用人单位违反《女职工劳动保护特别规定》,女职工可以依法（）,依法向劳动人事争议调解仲裁机构申请调解仲裁,依法向人民法院提起诉讼。用人单位违反《女职工劳动保护特别规定》,造成
- 要完善法律统一适用制度,规范司法人员（）行使,保证严格、公正、文明执法。《党政机关厉行节约反对浪费条例》中规定,（）负责指导检查本*地区党政机关厉行节约反对浪费工作。下列属于党员领导干部利用职权和职务上的
- 膳食中长期缺乏维生素D可引起（）。不同来源的同种细菌称为（）从电力系统受电或者以水电供电为主的城市,在城市电力系统规划时,对供电电源的考虑是（）。母体维生素A营养状况低下可导致（）。A、坏血病
B、佝偻病；#
- 单位不得违反规定转让、出借、代开、买卖财政票据、发票等票据,不得擅自扩大票据适用范围。这属于（）层面的控制。事业单位（）是指事业单位根据预算执行结果编制的年度报告。国家对事业单位实行（）预算管理办法。
- 相对于随机监听和录音监听,现场指导的突出特点是：（）A、实现一对一的培训和指导#
B、进行科学的工作分析
C、为处理纠纷提供有效证据
D、作为情景教学的最常用的手段
- 下列贷款中,不属于房地产开发贷款的是()。某开发企业申请贷款6000万元,由其拥有的同等价值的商品房做抵押,该企业信用等级为AA级,贷款期限2年,投资项目为AA级,则银行()。金融机构在融出资金时,要遵循()原则。A、土地
- 以下哪项不属于“400”业务的内容？（）用户办理国际漫游时,建议用户更换使用（）配合使用双模手机。中国电信移动业务用户在国际及港澳台地区漫游时,可以继续使用中国电信基本（）等业务。下列关于酷派大观4介绍正确的
- 员工到客户服务中心正式上岗前的培训称为（）。所谓团队即包括（）的组员拥有共同目标,能够分担责任,彼此相互信任,分享劳动成果。成功团队的特质包括（）。A、岗前培训#
B、在岗培训
C、待岗培训
D、职业资格认证培
- 要说明影响项目经济效益的主要风险因素在一定幅度内变化时,对全部投资和资本金的财务评价指标的影响情况的分析方法是()。反映企业一定日期前全部资产、负债和所有者权益情况的报表是（）。一般投资机会研究可分为（
- 健康管理就是针对健康需求对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程,健康需求可以是根据房地产开发经营企业的业务经营模式,（）主要适用于商品住宅开发项目。一种健康危险因素,如高血压,肥胖#
一本健康书籍
- 从抵押担保的质量来看,（）抵押最优。（）的现金流类似于传递证券,摊销和提前偿付的本金会直接转移给债券的投资者。商品住宅#
商用房地产
经济住宅
出让国有土地使用权抵押贷款直付债券#
抵押贷款传递债券
抵押贷款
- 某房地产开发企业经过市场调研后,决定在青岛开发供老年人居住的“银发公寓”。那么,开发商在目标市场选择过程中采用的是()模式。市场状况分析一般要从（）几个方面进行。下述各项中,属于房地产需求分析内容的是（）。
- 开立（）账户的个人客户,可以申请个人网上银行。金穗准贷记卡授信额度分为（）。目前,个人客户在农业银行可通过（）渠道办理”期货资金转银行账户”（出金）业务。（）关于自助银行,以下说法错误的是（）。电子账单支
- 未按贷款合同约定按时归还贷款本金的,根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息,罚息利率为正常借款利率的（）％。国家奖学金用于奖励什么学生？（）申请国家奖学金的学生的综合考评成绩排名必须在评选范围内位于前百分之
- 在人大代表的直接选举中,实行差额选举。代表候选人人数多于应选代表人数（）政府工作报告中,2015年被定义为（）。①全面深化改革关键之年②全面推进依法治国开局之年③全面完成“十二五”规划收官之年④制定十三五计划开局
- 男性,40岁,2天来出现咳嗽、咳痰,开始以少量白黏痰为主,1天来转为黏液脓性痰,咳嗽剧烈时,伴胸骨后发紧感。体检：双肺散布干啰音,胸片示肺纹理粗乱,最可能的诊断是（）裂解气压缩机一段吸入罐的压力控制的是（）。市县
- 客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。通常情况下,客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为（）步骤。A、一周
B、两周
C、三周
D、四周#A、4个
B、5个
C、6个
D、7个#
- 从组织对策来说,可以通过以下方式识别、改变或消除压力源：（）。A．改善工作条件#
B．工作再设计#
C．重新分派工作#
D．结构重组#
E．改变工作负荷和最后期限#
- 客服代表对电话监听评估标准接受程度越高,积极性就会（）,服务质量就会（）A、越高、越好#
B、越高、越差
C、越低、越好
D、越低、越差
- 当前我国国家安全内涵和外延比历史上任何时候都要丰富,时空领域比历史上任何时候都要宽广,必须坚持（）国家安全观,以人民安全为宗旨,以经济安全为基础,以军事、文化、社会安全为保障,以促进国际安全为依托,走出一条
- 我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是：（）命令的目的是：（）沟通者在达成协议的时候,要做到以下几方面：（）A、沟通方式是什么
B、使用什么沟通语言
C、对方的需求是什么#
D、沟通的结果是什
- 公务员应当履行的义务共（）项。公务员参加培训的时间由公务员主管部门按照公务员法第（）规定的培训要求予以确定。调任是公务员交流的方式之一,其交流的正确方式是（）。对于被判处哪种刑罚的犯罪分子,应当剥夺政治
- 下列关于上市公司分类分批实施企业内部控制规范体系的要求,正确的有（）企业在招标时应该提供的招标文件包括（）（）在系统开发中具有举足轻重的地位。企业对于通过网络传输的涉密或关键数据,确保信息传递的（）。中
- 缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录,其中包括用户的：（）A、缴费金额#
B、缴费日期#
C、缴费地点#
D、缴费类型。#
川公网安备 51012202001360号