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- GB./T19001标准规定的质量管理体系要求（）针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）EMS文件中必须包括（）是为了统一质量管理体系的结构和文件
是为了统一组织的质量管理体系过程
- 下列哪个不可作为审核准则：（）下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有（）。GB/T19001-2000标准755种“搬运”指（）某组织是经营大型机械的贸易公司,以下（）最不可能是该组织的顾客A质量手册
B质量
- 关于ISO9001的过程模式的描述,下列哪些是不正确的？（）“审核发现”是指（）（）是对一次审核活动和安排的描述。A包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进
B过程模式是从相关方要求出发,以满足相关方要求而
- ISO9001：2000标准中质量管理体系文件指的是：（）A6个强制性程序
B组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件
C质量手册
DA+B+C#
- 在按ISO9001：2000标准审核时,对每一个过程要问以下的问题：（）系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为（）现场审核前审核计划应提交给（）纠正措施跟踪指的是（）。感官检验结果的
- 质量改进指的是：（）质量管理体系的文件可以（）15ISO9001：2000标准的目的是（）随机现象的样本空间Ω中至少有（）个样本点。A纠正措施和预防措施
B产品和体系的改进
C产品、体系和过程的改进#
D机构改革等重大质量
- 就质量管理而言,组织的相关方包括：（）控制重大环境有（）。审核委托方可以是（）《大气污染物综合排放标准》中规定的考核内容（）《大气污染物综合排放标准》中排放速率的单位是（）。致力于增强满足质量要求的能
- 文件是质量管理体系一个必须的要素,它有助于：（）担保信息检查包括（）我国《清洁生产促进法》规定的清洁生产措施包括（）A审核员进行文审。
B确保可追溯性。
C评价质量管理体系的效性。
DB+C#A、担保主体合法性
B
- 组织在按照ISO9001：2000标准建立质量管理体系时,应该：（）重要环境因素是指具有或可能具有（）从事以下哪项活动的单位必经向县以上地方人民政府结环境保护行政主管部门申请领取经营许可证（）A进行内审员培训
B加
- ISO9000：2000统计技术的作用：（）寸产品有关的要求进行评审应在（）进行。GB2828是（）的抽样体系。电阻合格下限95Ω,合格上限105Ω。A帮助组织了解变化。
B有助于组织解决问题并提高效率。
C利用收到信息进行决策
D
- 质量管理体系评价的方法有：（）审核可用于（）。针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）质量管理体系评价的活动方式有（）。A审核,管理评审。
B审核和自我评定
C审核,管理评审,内
- ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的关系是：（）审核陪同人员的作用是（）控制重大环境有（）。企业的基本管理方法包括（）以下不属于审核组长的职责（）下列哪组物质属于现行的《污水综合排放标准》中规定的第
- 组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素：（）当第三方认证审核出现严重不合格项时,审核组长可以（）A组织的类型和规模。
B过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂。
C适用的法律法规。
DA+B+C#A宣布停止受审核
- ISO9001：2000标准是允许删减的,质量手册中应说明删减的理由和细节。收集信息的方法可以是（）组织对其分承包方的审核属于（）一个机械加工厂计划扩建热处理车间,对该车间的环境因素识别和评价应在（）进行最合适。
- ISO9000：2000标准描述的内容有：（）质量手册中可以不包括（）A基础、术语和选择指南
B术语、质量管理体系要求
C基础、质量管理体系要求
D基础和术语#形成文件的程序或对其引用
质量管理体系过程的相互作用
质量方
- 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。内部审核由谁来实施（）对于p控制图,若样本大小变化时,这时：正确#
错误经总经理受权人员
负责质量的技术人员
经培训合格的内审员#
A+B+CC
- 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。ISO9001：2000标准中质量管理体系文件指的是：（）质量管理体系和环境管理体系一起审核时称为（）。若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为（）。正确
- 审核是个抽样的过程,因此审核有一定风险。“信息及其承载媒体”是（）的定义正确#
错误A文件#
B资料
C记录
D客观证据
- ISO9001没有规定产品的要求。组织应确定并提供的资源是（）按ISO9001：2000审核的内审员应该了解（）正确#
错误实施、保持质量管理体系所需的资源
持续改进质量管理体系有效性所需的资源
满足顾客要求并增强顾客满意
- 质量管理体系是管理体系中的一类。承担质量管理体系规定职责的人员能力的应从（）来判断正确#
错误A技能和经验
B培训
C教育
D以上全部#
- 质量要求就是对产品特性的要求。按ISO9001：2000审核的内审员应该了解（）如果所控制对象为不合格数与平均每单位不合格数,应采用（）。正确#
错误AISO9001：2000标准的内容。
BISO9001：2000与ISO9001：1994的区别。
- 因为ISO9004：2000标准有自我评价的内容,因此,组织可以用它作为内审的依据。正确#
错误
- ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。GB/T24001iDtISO14001：2004标准中的文件控制条款要求组织做到（）正确#
错误A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化。
B、对于EMS中的书面和电子形
- ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。下面所述中（）是随机现象。正确#
错误一天中进入某超市的人数#
某市一天发生的交通事故数#
某商场每天开门的时间
打电话
- 2000年版本的ISO9000族标准中的四个主要标准是组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素：（）控制重大环境因素的途径包括（）根据联合国1981年新型能源和可再生能源会议的定义,新能源包括太阳能、水力发电、风能
- 第三方审核按时间分为：组织在建立环境体系时,必须收集并掌握的法律和其他要求不包括（）预备审核、正式审核、监督审核（复评）使用于组织识别的环境因素的所有环境法规中山市坦洲×××塑料制品厂
我国签署的环境国际
- 质量体系审核分为：分析用控制图的任务是（）。第一方审核、第二方审核、第三方审核分析过程是否为稳态#
分析过程的成本是否经济
分析产品的顾客满意度
分析当前生产中的问题
在稳态条件下,提供CL,UCL,LCL值#
- 审核员查某批工件的检验记录时发现该批工件有一项指标不符合要求,但该批工件未经任何处理就装配使用了。审核员要求查看允许此做法的批准记录,检验员这项不合格的指标不会影响产品的主要性能是可以使用的,没必要经过
- 公司大部分中层管理人员都不了解管理评审和内审的情况。（）什么为采购、生产和服务提供适当的信息。若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为（）。553设计评审
设计验证
设计确认
设计输出#关键
- 某家具厂为公司生产了一批办公室家具经检验后全部合格,按合同的要求送货上门,发现有的家具因碰撞而出现裂纹,镜子也破损了。ISO9000族标准可以帮助（）实施并运行有效的质量管理体系。在审核中审核组对（）之间的沟通
- 审核员在采购部查合格供方上列有“利新公司”,采购部部长说：“利新公司是老关系了,就给我们供货,价格也合适,又送货上门,有什么问题,一个电话,人家就包退包换,评价就没必要了。”审核证据是指（）ISO9000：2000统计技术
- 某商场盒装鲜奶放在冷柜中出售,但冷柜上看不到究竟温度是多少。不合格事项是指（）。产品质量法？明令禁止的产品质量欺诈行为（）：823产品某些质量特性不符合标准要求
质量管理体系某些要求不符合标准要求#
产品设
- 某摩托车设计任务书中规定时速应达到90公里/小时,经测试三台样车的最大时速分别为88公里/小时。工厂召开了签定会,此摩托车的设计通过签定。顾客满意的含义是（）ISO9001最高管理者的职责是（）不是内审员的责任（）
- 在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评价记录,销售部负责人解释说：“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”下列哪个不是内部沟通：（）。下列哪些属于环境保护方面的许可证？（）第一
- 在人事教育科查看人员培训情况时发现,所有搬运人员和部分焊接工作的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了,有效性很难评价,但我们相信他们。”当对某份合同中与产品有关的
- 某厂的质量管理体系文件中既无管理评审程序又无内审程序。首次会议的主要目的是（）。某车间欲对所加工的机轴直径进行控制,每次抽样测量5个直径值,应采用控制图（）。质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求
- 审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版,查阅受控文件清单上有八份文件是第三版。办公室管理人员说：“这8份文件都是今年7月份修改后换版的,已经发放到有关部门使用,‘公司管理文件汇编’只是我们部门
- 在家用品仓库中,审核员看到环境整洁,堆放整齐,沿着走道巡视,再看热水器包装箱上,都是6的标识。管理员说我们的制度规定仓库要统一堆高,这样才整齐,那边大盒中也有堆6件的。下列不属于污染预防的内容是（）根据联合国1
- 装配的最后一个工位是最终检验,由电脑控制的测试仪监测并自动记录,分离不合格品,审核员问测试仪是否定期校准,车间主任说这是160万美金买来的、世界上最先进的设备。国内只此一台,而且我们指定工程师保养,操作工不能
- 在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”821
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