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- 在全球物流中,（）成为技术上的最重要手段。（）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。输出部分是物流信息系统中的（）的界面。供应（）的特征是单一货源,共同改进,共同发展。TOC.把企业看作是一个完整的系统,认
- 在全球物流中,集装箱的缺点表现为（）。企业物流以（）为出发点,对物流全过程进行计划的实施和控制。（）是企业生产物流系统的终点,也是销售物流系统的起点。推动物流全球化的动力是（）。费用高
操作复杂
某些港口
- 全球货运比国内货要求对产品进行（）。增值服务是在基本服务以外的特别服务。因此是（）的服务内容。有证据表明,老客户比新客户（）创利性。GPS系统的最大作用在与（）。（）就是一种作为信号性或指令性的传递卡片,
- JIT是一种静态系统。客户的抱怨可以通过（）而减少。正确#
错误协商与解决
有针对性的沟通和解决#
降低
免费服务
- 物流全球化就是物流（）作业。可靠性是保障（）的能力。单件生产模式下的生产物流管理一般是凭借（）进行管理。一般来说,防止缺货的期望越大,安全储备需要越（）。企业生产物流与（）等活动直接有关。跨国公司
WTO框
- 每个物料可以有多个低位码。保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。物流信息的管理了控制集中在（）。正确#
错误高得多
高一些
稍微低一点
低得多#对物流作业结果的外部衡量
对物流功能的内部衡量#
对
- 物流信息系统能够提高效率,但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。客户所订购的某种产品暂缺时,不同规格的同种产品或其他品牌的（）产品可能也能满足客户的需要。正确#
错误同样
类似#
同一规格
同一型
- JIT方式主张从装配到组装再到零件来看物流。在MRPII系统中,准备时间是生产时间的一部分,能力计划（）准备时间。假设现有库存为98,安全库存量为29,已分配量为9,则可利用库存量为（）。采用库存定量控制,若备运时间里
- POS系统不仅可方便收费,而且收集到的销售数据经电脑处理,能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。客户服务的主要目标是加强客户（）。客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的（）。按生产过程
- MRP说明企业计划生产什么,什么时候生产、生产多少。增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（）。全球化是导致企业无六实行（）的主要动力。订货方法中,（）根据EOQ计算间隔期,决定每年订货次数。正确#
错
- 产品结构数中,0层为最低层,数越大,层次越高。（）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。客户服务的交易前要素包括（）。EDI的直接利益包括（）。与国内物流相
- MPS可以说是MRP的起点。市场营销通常描述为产品的、价格、促销和（）的组合。把供应链上的成员整合起来,像一个企业一样,但各成员又是完全独立的,决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为（）。正确#
错误渠道#
- 客观环境是不断变化的,生产计划应当适应客观变化。一致性是企业在多个物流作业中完成周期的（）能力。可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：（）、供应比率和订货完成率。逆向物流要处理以下基本问题（）。正
- 条形码所代表的某种产品不再生产时,其对应的产品代码可以重复起用,再分配给其它商品。MRP是指（）。定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,（）地检查库存,发出订货。正确#
错误物料需求计划#
制
- 当物流同时有独立需求和相关需求时,把独立需求加到相应时段的毛需求上去。（）为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。基本储备是根据（）用于支持基本可得性的存货储备。对于企业的经营来说,防止缺货的期望越高,
- MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划。物流信息系统的记录属于（）的资料。信息系统的输出部分表现为（）。正确#
错误外部
内部
分开
内部和外部信息收集#成本与绩效统计的总结报告#
库存状况与订单处理进度报告
- 物流配送智能化是物流配送自动化的一种高层次应用。客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。（）是企业物流管理的核心。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。正确#
错
- 生产领域提出的FMS、GIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产,安排物流活动。正确#
错误
- 对于大型商业机构而言,没有全过程的物流管理就根本谈不上建立有效分销网络和供应配送体系。在国际贸易中,跨果公司将（）的物流业务外包给专业物流公司。在市场竞争环境发生深刻变化的情况下,客户需求发生着新的变化,
- 第三方物流是一种专业化的物流运营模式。订单准备的主要活动是（）。物理信息系统的基本框架包括（）基本元素。正确#
错误确定订购品种和数量
确定供应商
打制订单
搜集信息,正式提出购买要求#输入#
数据库及其相关
- 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动,但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流,它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。全球物流的库存控制与国内库存管理的不同在于（）。正确#
错
- 由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用,使得企业很难控制产品的回收时间与空间,这就导致了混杂性。定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,（）地检查库存,发出订货。最典型的企业逆向
- 在全球物流中,运输错误成本相对较低。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。为节省库存成本,国际物流必须为每一个市场区域制定（）。正确#
错误B共同的库存策略
共同的控制流程
合适的
- 采用混合型配送模式的流通企业一般规模较大。二战之前,对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中,关于物流的系统理论（）假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。存货分为两类,即（）。
- 由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中,因此人们一直以来对它十分重视。物流信息的精确性是物流信息系统与实物作业系统的（）。供应（）的特征是单一货源,共同改进,共同发展。TOC.把企业看作是一个完整的系统,认为
- 物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯网络实现。定期订货法采购是预先确定一个（）和一个最高库存水准,然后以规定的订货周期为周期,周期性地检查库存,发出订货。定期订货
- 逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系,即在原由的物流基础上增加逆向物流,完善自己的物流体系。在物流信息系统中,企业订单进入物流企业就是（）。销售物流服务有以下（）要素。正确#
错误信息输入#
买方信
- 企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。假设现有库存为79,安全库存量为12,已分配量为15,则可利用库存量为（）。看板总体上分为三大类,下面哪类不在此列（）正确#
错误79
12
15
52#A、传送看板
- 电子商务能够拓展物流服务的空间。计算机通讯网络受到（）的限制。供应（）的特征是单一货源,共同改进,共同发展。在保证核心客户高水平存货同时,使整体存货储备维持在（）。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构
- 物流现代化是电子商务的基础。客户服务的主要目标是加强客户（）。控制产成品从制造地到顾客的有效率输送活动是（）。采用库存定量控制,若备运时间里物资消耗速度大于预计的正常速度,或误期到货,则进货后的库存量（
- 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。订单处理是企业的一个核心业务流程,包括（）。已分配数量是指已经分配,（）从仓库中提走的数量。物料的低层码是系统分配给物料清单上的每个物品一个从（）至N
- 从物流角度应对竞争的重要方式之一是增加合作、联盟、兼并或收购。安全储备是为支持（）的存货储备。正确#
错误超常规作业
最高需求
最低需求
超过预测需求量并适应异常作业变化#
- 传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。企业物流以（）为出发点,对物流全过程进行计划的实施和控制。传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务,而JIT作业管理采用按（）安排生产计划,产品结构如图所示
- 不同地区影响不了产品在地区间的运输方式。（）模式是实现制造商与供应商建立战略伙伴关系的途径。定量库存控制模型控制物品的（）。可靠性是保障（）的能力。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中
- 物流信息功能系统第二层次管理控制主要是通过成本衡量,而非对每一个客人的交易衡量。MRPII发展（）MRP。假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT为提前期。可得性的一个重要方面就是企业的（）。正
- 物流信息系统的核心是订单服务。客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。在MRPII系统中,准备时间是生产时间的一部分,能力计划（）准备时间。企业某种均衡消耗物资采用定期控制方法,每月订购一次,计划年度预测需要量151
- 互联网只与市场信息相关,与内部的决策和对外交易不相关。正确#
错误
- 物流信息系统的柔性化就是对任何客户和用户都适用。企业之间的物质、信息和资金流动是指（）。超越客户期望令客户的消费心理（）供应（）的特征是单一货源,共同改进,共同发展。（）的基本思想是：在恰当的时间、恰当
- 物流信息功能系统的要求是正确详细,不加任何主观意思。在电子商务中,（）是处于最低层、最基本的技术。配送的一般流程比较规范,包括（）。正确#
错误计算机终端
网络技术#
通讯光缆
B2B和B2C仓库配送、流通加工#
分
- 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次,减少非交易成本。处于供应链下游的企业是上游企业的（）。物流信息的交易系统与（）平行进行。经济全球化的最直接作用是企业将集中资源于（）。信息系统的
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