查看所有试题
- 对于景区导游而言,（）永远是第一位的。景区导游员要善于利用（）来培养自己的审美能力,增强自己的“移情力”和想象力,避免讲解内容的浅显和语言的苍白。“三国”是继东汉而出现的时代称号,由于（）、（）、（）三国鼎立
- 全省中国优秀旅游城市共（）个,位居全国第六位,西部省份第（）位。游客要求在景区自行游览,景区导游员应（）。导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,客人觉得讲解很好,一#
C、20,二A、坚决不同意,可以满足游
- 讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的（）,这样做便于更好的照顾好游客。遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克）,景区导游员应（）景区导游发现遗失的钱夹时,应当（）A、前方
B、中部#
C
- 正欲爬上去拍照留影,应以（）为主,（）为辅。预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,游客发生骨折,现场导游进行现场急救,错误的措施是（）A、停止讲解,立即劝阻。#
B、鼓励其继续爬上拍照。
C、喝叱,命令其停止行动
- 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该（）。景区导游员要善于利用（）来培养自己的审美能力,增强自己的“移情力”和想象力,避免讲解内容的浅显和语言的苍白。（）被称为中国第一丛林,誉为“川西佛都”,
- 景区导游员,发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时,应该（）A、不用管他,一会他自己就会离开
B、上前劝说,告诉他要爱护文物（公共设施）,如果劝阻无效,应立即寻找起家长请其监护人进行干涉。#
C、上前严厉批评
- 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该（）。对于景区导游而言,（）永远是第一位的。（）是中国研制大型发电设备的三大基地之一。当讲解结束时,客人觉得讲解很好,拿出一百元钱作为小费,作为景区导游
- 景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。游客要求在景区自行游览,景区导游员应（）。景区导游又称（）。同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览,景
- 四川是旅游大省,西部省份第（）位。游客要求在景区自行游览,客人觉得讲解很好,拿出一百元钱作为小费,作为景区导游员应该（）A、16,一
B、18,在景区安全好的情况下,可以满足游客,之后应由旅行社保存,并通知委托人。#
- 景区导游服务的核心是（）。当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救,下列错误的做法是：（）。旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构,建设必要的旅游配套设施。A、景点讲解#
B、景点翻译
C、
- 景区导游又称（）。在接待残疾人团队时,应以（）为主,（）为辅。旅游景区景点应当按照有关规定设立（）和（）机构,建设必要的旅游配套设施。A、景区协调员
B、景区讲解员#
C、景区服务员A、旅行服务和生活服务,景区
- 掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。（）是导游讲解的基础。景区导游员,发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时,应该（）正在讲解时,景区导游不应该（）A、向导技巧
B、讲解技巧#
C、翻译技巧A、旅游知识
B、
- “生态旅游”一词于20世纪80年代初由（）首次提出。景区导游服务的三个主题是（）。A、国际自然保护联盟#
B、联合国教科文组织
C、国际野生动物保护协会A、翻译、讲解、说唱
B、调解、讲解、说唱
C、翻译、讲解、向导#
- 景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）景区导游又称（）。景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。三星堆遗址的发现及众多文物的出土,确凿无疑的直接证明了（）的存在。服务准备#
导游讲解服务#
送别服务#
- 掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。对于景区导游而言,（）永远是第一位的。（）是景区导游员于游客沟通的主要形式。（）被称为中国第一丛林,誉为“川西佛都”,也称为“马祖道场”。A、向导技巧
B、讲解技巧#
C、翻译
- 行合掌礼有何要求是：（）景区导游又称（）。因时间仓促,游客托导景区游员转送礼品时怎么办（）A、双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。#
B、双手合拢于额头前
- （）是导游讲解的基础。三星堆遗址的发现及众多文物的出土,确凿无疑的直接证明了（）的存在。游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时,导游员不应（）A、旅游知识
B、导游词#
C、综合素质A、魏、蜀、吴
B、
- 导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要（）。对于景区导游而言,（）永远是第一位的。景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时,应该（）A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅
川公网安备 51012202001360号