移动通信代维人员专业考试题库2022旅游景区(点)讲解员题库每日一练冲刺练习(07月10日)

1. [单选题]景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。

A. A、应变能力
B. B、导游技巧
C. C、工作经历^{(work experience)}

2. [单选题]游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。

A. A、坚决不同意^(disagree)，要求随团游览。
B. B、尽力满足游客需求。
C. C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。

3. [单选题]景区导游又称（）。

A. A、景区协调员
B. B、景区讲解员
C. C、景区服务员

4. [单选题]同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览，景区导游人员应（）

A. A、请领队或全陪调解
B. B、让游客自行调配
C. C、予以满足

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