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- 电源板是将引入的交流电转换为加油机电气系统需要的稳定的直流电源。活塞从下止点上行,上行的活塞对缸内空气进行压缩,压缩终点的压力约为（）。一卡通以配送IC卡为凭据,结合系统电子单据,完成从配送计划制定与下发、
- 在已有单位卡下,增加司机卡必须使用主卡。液体润滑状态时,润滑油的黏度越大,摩擦损失（）。在市场和（）的基础上,根据客户关注的要点,结合公司的营销政策制定开发方案。通过对客户账单情况进行比对,即可从中分析出客
- 发卡充值网点操作员接受客户请求,读卡,系统根据卡片类型,为卡片延长有效期。处理客户投诉的原则是（）。选择不同的供应商,采购费用是考虑因素之一,应着重看其（）。正确#
错误A、积极主动面对
B、不超职权范围
C、态
- 使用分度值为0.5℃的温度计,读数应估读到0.1℃。柴油中的（）含量越多,其腐蚀性越大。按时接收.审核加油站营业日报表,核对营业款缴款凭证,并做好加油站缴款银企对账工作的是（）。站长在上级授权范围内,有对站内费用的
- 在零售管理系统中,维护分客户价格时,以下说法不正确的是（）不属于事故分析核心的是事故发生的（）。车用燃油清净剂是为了满足（）的需要而研发的。只能按折扣率维护优惠价格#
只能按固定值维护优惠价格#
既可按折扣
- 油泵溢流阀不能封闭,阀芯被异物卡住、关闭不严或阀座松动都会造成不供油或供油不足。当第三方在加油站打架时,应（）。在设计同步发电机时,若适当选择磁极的形状,使得励磁绕组通（）电后,定子、转子之间的磁感应强度
- 将温度计置于液面高度的1/3处测量,浸没时间不少于5min。点击（）下拉菜单中的“卡片业务”,显示页面。下列关于变价操作中描述错误的是（）。就是根据客户的实际情况,按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理,这样有
- 隔爆型电源只能置于隔爆盒内,或在非爆炸性气体环境中使用,其关联电路也只能在非爆炸性气体环境中使用。合理库存要求加油站把握销售节奏,根据加油站（）、节假日等因素,确定并保持最优库存。电力电缆与控制、通讯、信
- 清除污物,重新装配,使止回阀移动灵活。摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄,当油膜厚度只有（）左右时,就叫做边界润滑。制定开发方案时应注意宣传（）。加油站油品经营纪律规定不准用（）加油凭证套取现
- 操作员核对客户填写的资料,选取新的卡片,进行补卡,打印补卡凭证。对站经理培训的主要内容是（）。齿轮泵内齿轮的配合孔及主轴配合铜套磨损,致使内、外齿轮面与（）舌片间间隙过大。灭火时,干粉灭火剂借助粉末的作用,
- 可以查看到本日以前的任一日期的加油站油品超耗情况。发生电气火灾,当无法切断电源时,用灭火器灭火,并应尽快设法切断电源,扑灭全部火灾。加油站的模拟核算是在月末（）后进行的。发电机定子绕组,由于三相绕组的中性
- 某加油站员工于2012年5月份已在零售管理系统中作员工离职,以下说法正确的是（）常用的精制方法有（）和脱硫醇。运输汽车着火,除（）外,火势不会太大,应立即使用灭火器进行扑救。汽车罐车运输损耗每（）月核销一次。
- 油气分离器的小浮子开裂进油或脱落、出气阀阀座密封性能不好,导致排气阀失效,大量油液进入油气分离腔,回油阀回油不及,油液只能从排气管排出。滴点越低的润滑脂在高温润滑部件上使用越容易出现（）。人们购买油品的时
- 某员工因家中有事在零售管理系统中做辞职后,在第四个月后该员工又重新回来上班,此时应该在零售管理系统员工管理/员工调整/员工离职中做“恢复职位”。对供应商进行评估,应考虑的方面是（）。站级系统盘点操作流程（）
- 进行班结时,如果对账失败,说明前台POS卡交易与（）记的卡交易有差异。A、EPS#
B、POS
C、FCC
D、HOS
- 维修加油机需更换电脑主板时,（）须在当班报表和相关台账中记录。固定用火点,每半年检查认定（）次。加油机单机管线应使用（）cm规格的镀锌管。加油机乱码
更换前的电脑主板字码数#
管控数据丢失
更换后的字码数#一
- 客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。加油站油罐必须进行防雷接地,且接地点不应少于（）。动土作业人员在作业中应按规定（）劳动保护用品。要求被调查者对询问问题的答案,按自己认为的重要程度
- 某员工因家中有事在零售管理系统中已做员工辞职,但在第四个月后该员工又重新回来上班,此时应该在零售管理系统中删除该员工的离职信息。突发事件应急一般包括接警.（）应急结束和后期处置等几个过程。正确#
错误相应
- 公司制订常见故障的维修计划,如加油机及管线、油罐附件、消防设备、电器以及其他的设备故障,按近（）设备维修费用的平均水平,预算维修费用。对竞争对手调查要采取逐站蹲点的方式,摸清对手加油站名称、所有权单位、地
- 在零售管理系统帐表册数据与R/3系统接口初始界面,以下哪个属性是必填项（）加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就（）。退货率代表（）。公司代码#
- 加油枪是加油机液压系统的终端,是向机动车油箱和其他窗口注油的工具,由操作人员进行开启、关闭及输油快慢的操作。当伤员伤势较轻时,可（）。正确#
错误A、就地处理#
B、简单包扎处理
C、不用处理
D、送医院处理
- 换卡功能只针对已售出的正常卡片。加油机0区危险环境应选择（）正确#
错误A、增安型（e）
B、增安型（n）
C、本质安全型（ia）#
D、本质安全型（ib）
- 卡片有效期到了以后,就暂时不能使用了,客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时,应采用（）保护。用最小分度值为1mm的量油尺测量油高,如分别以mm、cm、dm、m为单位
- 客户在发卡充值网点做换卡业务,只需要提供客户卡片,填写客户业务单。属于加油站定期检查的是（）。卸油发生混油时,要分析原因和责任,按（）及时上报上级公司。随机抽样法样本的抽取无一定之规,下面（）是随机抽取样
- 在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面,以下哪些属性不是必填项（）通用锂基润滑脂可取代钙基、钠基及钙钠基脂,广泛用于（）温度范围内各种高速和与水接触的机械部件上。发生顾客投诉事件
- 确保油品供应。我国内燃机油的分类按（）和质量等级两大方面进行分类。视油器在承受泵出口压力不高于（）的油压时应无渗漏。下列不属于促销形式的是（）。制定（）负责设备管理,由领班检查合格后方可上岗,（）不得穿
- 对加油站商品进行盘点有（）。A、检查作用、督促作用、考核作用、对账作用
B、确认作用、检查作用、考核作用、对账作用
C、督促作用、衡量效率、考核作用、对账作用
D、确认作用、检查作用、督促作用、衡量效率#
- 油泵阀芯被破碎的弹簧片卡住,则应将油泵反转几圈,直至油泵不卡为止。购买者的（）受其社会阶层、生活方式、个性特点、价值观念等的影响。加油站据此把消费者分为出租车司机、公车司机、私家车司机、大货车司机、旅游
- 有关定点客户维护说法不正确的是（）在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足（）的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。充值环节,客户在发卡充值网点开具（）。“形象
- 某加油站员工在零售管理系统中已作薪酬二次分配,在零售管理站级系统员工基本信息中以下哪些属性不能修改（）销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行（）,而后通过各种手段予以实施和监控,并关注最终结果
- 水的高度超过检水尺的测量范围时,可使用量油尺测量水高。自助式加油装置最主要的构成装置是（）。垫水法是利用油与水的（）性,向罐底注入一定量的水,以抬高油品液位。当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加
- 在零售管理系统中,泵码交接查询模块可以查询以下哪些内容（）加油车辆不易发生火灾的部位是（）。促销预算可以通过（）的方式和确定促销的方式来确定。以下对银行卡操作描述错误的是（）自吸加油机开机后电动机不转,
- 油枪始终处于自封状态,有可能是油滤故障。二级动火由（）安全监督部门签发“动火作业许可证”。人民币左右两边的编号不同时,该假币应为变造币的（）。正确#
错误A、地区公司#
B、省（大区）公司
C、经营部（片区）
D、
- 在市场发生变化时,加油站应准确提供市场变化、销售变化、库存变化等基础信息,配送中心应掌握相关信息,及时主动配送。当不明身份的客户询问敏感问题时,正确的态度是（）。（）指涉及加油站经营和管理的相关部门负责人
- 杯盒温度计的提拉绳应采用不产生火花的材料制成。潜油泵加油机和自吸泵加油机相比,缺少（）。积分赠送操作：点击“客户管理”下拉菜单,点击（）菜单,才能进入“积分管理”功能页面。在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我
- 某加油站新开业,该站在零售管理站级系统中录入当日销售数据并完成日结操作,负责该站销售数据审核人员进入零售管理系统帐表册数据与R/3系统接口中审核数据时,发现此接口中并无该站销售数据,这种情况可能是以下哪种原
- 卸油完毕,计量员要登上罐车确认油品是否卸净。严禁常压锅炉带压运行,排气管上不得设置截止、隔离等阀门,室外管道需进行（）处理。在设备设施维护中,加油站站长要对（）进行及时更新维护。距离加油机（）米和油罐区（
- 油气分离器小浮子进油或脱落,出气阀常开导致高压腔内压力不足。不属于事故预防主要途径的是（）。交接班时,由（）与当班主管清点收银机里的现金。正确#
错误A、坚持事前安全管理
B、建立客户档案#
C、提高安全技术水
- 管理部门在做员工调动时,在员工当前岗位栏中,以下哪个属性是必输项（）进行油气浓度检测时,卧式油罐的检测点为（）。员工ID号#
岗位
油站代码
部门上部.下部各一个点
中部.下部各一个点
油罐两端靠近底部各一个点#
- 在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是（）油气回收管接头O型油封破损可能导致（）。在A加油站做员工删除
由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何
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