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- 下列哪些是商业企业营销组织的基本特点？（）服务监督的直接对象是企业服务的（）。服务追溯指的是对（）进行追溯,从（）开始一步一步地往回找,最终寻找到问题出现的源头。直属化管理#
专业化职能#
高效与创新#
适应
- 下列不属于商业企业营销组织的基本特点的是（）（）是在主销品牌衰退过程中重点培育的品牌。区域市场发展规划文件的主要内容,以下表述不正确的是（）瓶颈品牌与常规品牌相似,不同之处在于瓶颈品牌有（）。新品上市时
- 专业化营销组织可以分为四种类型：职能型组织、地区型组织、产品或品牌管理型组织、市场型组织。多品牌架构的优势不包括（）。制定品牌发展规划要在（）的基础上优先满足企业经营发展的需要。区域市场品类规划,考评
- 卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成了具有行业特色的（）多品牌架构的目的是（）。根据市场上消费者的特点数量,竞争者的多寡强弱,可将现有市场分为（）类型。A.适应性文化B.适应性需求C.适应性特
- 地市级烟草公司营销中心一般由（）组成。卷烟商业企业可以结合实际,将品类角色分为（）。处罚机制的关键点包括（）。A.订单部门B.品牌管理与采供部门C.网建部门D.综合市场信息部门#A、重点品类#
B、潜力品类#
C、常
- 地市级烟草公司（）承担卷烟销售商业务,是地市级烟草公司经济运行的核心单位。企业采取单一品牌结构的作用是（）。从（）等多个维护细分本地消费市场,了解消费者需求的分布结构和潜在需求量,以及这些需求当前被满足
- 常规品类是（）的品类。优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤是（）。商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）下列关于存销比稳定指数正确的是（）。关于分品类预测品牌需求的具体步骤,企
- 地市级公司作为营销主体,其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计划执行。以下对成熟型市场的描述不正确的是（）。组织虚拟化的根本特征为（）。消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。波士顿矩阵的基本思想
- 企业在营销组织构建中,应采取单一的营销组织形式。一个企业的品牌组合可以来源于：自己创建的品牌、与其它组织合作的品牌、和（）。（）已经成为烟草行业最重要的资源,也是商业企业发展的伙伴。以下关于订足率的描述
- 营销组织内部的活动主要有两种,二是管理性活动。开展区域市场发展规划中的需求分析是指细分市场,勾勒出本地市场需求现状及（）。品类宽度具有一定的（）,经确定后,非经规定程序,不可随意更改。销售和市场成为平行的
- （）作为营销主体,其卷烟营销管理部门侧重于全省卷烟营销规划与计划的执行。“四维立体式”品牌评价体系,即从行业发展、（）、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价,实现对品牌更准确的定位。在服务界最具震撼
- 金字塔型组织的优点是结构严谨、等级森严、分工明确、适应性强。考评者与被考评者将在绩效计划基础上签署一份正式的书面内部协议,即（）。将调查提问的内容由调查人员当面交给被调查者,并说明回答的要求,然后留下问
- 任何一个营销组织都是在不断变化着的社会经济环境中运行,但并不是都受这些环境因素的制约。基于消费需求的品类划分一般有四种方法,主要包括单一因素划分法、综合因素划分法、（）和主导因素划分法。评价组织的绩效（
- 组织内部管理性活动涉及管理任务中的计划、完成和控制方面。单一品牌架构下,如果同一品牌下产品性质（）,容易导致品牌个性淡化。绩效评估又称（）。消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。下列关于存销比与库存天数
- 矩阵型组织的缺点是双重领导、过于公权化,稳定性差和管理成本较高的缺陷又多少抵消了一部分效率。采取梯队品牌布局战术的应是（）。在“四维立体式”品牌评价法中,发展潜力、社会库存、销量、市场占有率属于（）维度。
- （）卷烟营销管理部门侧重于调配资源、统一全省的策略部署、推进全省一体化运营等职能。品牌架构既品牌名称与（）之间的排列组合。区域市场发展规划的区域市场品牌规划包括（）。影响营销组织设置的因素一般包括（）
- 营销管理中心主要的业务单元有（）绩效实施的特点有（）。某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次,具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次,未得到满意处理
- 营销组织的变化与市场稳定性有着必然联系,每个细分市场中有影响力的竞争者数量绝不会超过三个,最大竞争者的市场份额又不会超过最小者的四倍。#
B．在一个稳定的垄断性市场中,最大竞争者的市场份额不会超过最小者的三
- 商业企业营销组织结构的特点是直属管理、模块管理。绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,通过建立（）,将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。正确#
错误A
- 组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与劳动成果之间的比率。合理的品牌组合战略能够发挥（）效应,为企业优化配置、应对竞争和长远战略发展奠定基础。20世纪30年代以后,企业大多数以（）作为指导思想,需要进行经常
- 从企业组织内部因素来讲,重点从（）四个方面来提升组织效率。采取提高经销商返利折扣或底价操作的总经销制策略属于（）。绩效改进计划的（）要强,最好能详细到每一步骤。相互独立问题中备选答案必须（）。A.完善组织
- 满足“以客户为中心”的组织构建,要求（）品牌组合战略包括。（）采取梯队品牌布局战术的应是（）。在烟草行业持续坚持市场导向改革的背景下,卷烟营销组织发展呈现出的新特点有（）在货源定位模型中,占总支出80%的20%
- 管理深度主要取决于（）。“市场营销”成为一个企业的经营哲学的时候,这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的（）A.业务分工复杂程度C.组织的规模大小C.组织结构的状况D.组织的外部环境#A.单纯的销售部门B.现代市场营销
- 卷烟营销组织的设置原则（）。网络研究又称（）。服务反馈是将（）的达成情况,与（）间的具体差距在哪里,是多少反馈给有关部门。以客户为中心原则#
组织效率优先原则#
以经济利益优先原则
管理幅度适宜原则#A、简介
- 一般来讲,影响组织效率的因素是来自外部。品牌组合战略中,一个管理良好的品牌组合应该能够产生（）的协调效应。品牌规划是区域市场发展规划的血肉,详细地描述了各重点骨干品牌的角色地位、发展目标和发展策略,有利于
- 管理宽度的确定主要考虑到（）。通过利用（）,则容易（）。下列几个因素中,哪一个不是卷烟营销组织设置的原则（）？产品属性的吸味评价包括（）。第一提及知名度是在没有品牌提示的情况下,消费者（）的品牌。多品牌
- 以“客户为中心”的组织构建主要的要求为（）在对卷烟品牌进行相关调研时,品牌认知度包括品牌内涵和（）两个方面。在货源投放和服务提供上可以（）客户分类与价值评估结果。A.客户发展战略B.客户价值导向C.经济利益导
- 客户为中心”的组织构建,其要求是市场发展战略、客户价值导向、岗位设置完善。绩效标准的确定,有助于保证绩效考核的（）性,否则就无法确定员工绩效水平的高低。关于货源采购定位主要考虑的因素,下列描述正确的是（）
- （）已经成为烟草行业最重要的资源,也是商业企业发展的伙伴。将营销资源集中在经销商和终端激励上,加大渠道推力,实现终端拦截,属于（）。零售客户#
工业企业
政府部门
消费者A、品牌促销
B、区域联合
C、贴近竞争对
- 营销组织的演变包括（）。形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有（）。制定区域市场品类规划必须坚持市场导向,通过开展消费者调研、组合消费需求、细分消费群体等,深入把握各个消费群体的（）,确保品类划分和品类宽度组合
- 一个组织设立的行政层级的数目为下列选项中哪一个？（）企业一旦奉行市场营销的观念,就应把（）利益放在第一位。标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。卷烟产品外观属性包括（）。有时候年轻的女同事会抱
- 一个组织结构中,管理者所能直接管理或控制的下级数目称为（）企业采用尖刀型产品布局抢占的市场是（）。一般情况下,企业规模越大,营销组织越（）？现代卷烟营销体系建设的显著特征是（）。（）不属于绩效管理对企业
- 20世纪30年代以前,西方企业以生产观念作为指导思想,大部分都采用（）最能够代表品牌形象产品是（）。营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织,以（）的需求为中心,把消费者需求置于整个市场运行过程的起点。要
- 组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与（）之间的比率。下列选项中哪一个不是影响营销组织设置的因素（）？关于重需率指标提升的描述,正确的是（）。在“四维立体式”品牌评价法中,以下哪项属于市场表现维度（）。劳
- （）既是烟草行业的最重要的资源,也是商业企业发展的合作伙伴,他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。企业采用单一品牌架构,一旦统一品牌下的某一产品出现问题,就可能发生（）。多品牌架构
- 现代市场营销企业是一个“以市场为中心”的现代市场营销企业。设定品类宽度的原则,不包括（）。通过深入开展（）和（）,准确把握市场发展趋势和消费需求,努力把握市场真实需求,保持贴近市场需求的品类结构,提高消费者
- 一般情况下,一个管理者的下级不应该超过（）,否则可能出现顾此失彼的情况。区域市场品来划分的导向,包括（）。可以有效弥补在客观情况发生重大变化,员工无法实现原定目标,或原预测情况有误时所设定目标的是（）。A.5
- 当企业运作效率与组织稳定和部门及个人利益冲突时,必须保证（）优先。在品牌架构中,根据品牌与产品乃至产品线的对应关系,以及品牌所处的层级,可将品牌架构分为（）。设定品类宽度,是优化品类资源、规划区域市场品类
- 下列几个因素中,哪一个不是卷烟营销组织设置的原则（）？标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。产品特点主要包括以下哪几方面的要求（）。A、以客户为中心B、以市场为导向C、组织效率优先D、管理幅度适宜A
- 一般说来,所有的企业都是从（）这些基本职能展开的。区域市场发展规划的主要影响因素：经济发展因素、（）、行业发展因素。绩效计划是实施绩效管理的主要平台和（）。寻求市场覆盖,让各品牌的目标消费者方便地买到烟
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