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- 病床与工作人员之比是（）动态原理对应的原则是（）时间管理策略不包括（）全面质量管理的含义不包括（）自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于（）1：1.3～1：1.4
1：1.4～1：1.5#
1：1.6～1：1.7
1：1
- 单人三班制的缺点是（）下列不属于有效沟通策略的是（）标准化管理的根本目的是（）控制的第一步是（）连续工作时间长
夜班时间长,护士较疲劳#
所需人力较多
以人为本
提高质量使用恰当的沟通方式
考虑接受者的立场
- 300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是（）需要层次理论中层次最高的是（）下列不属于我国古代管理思想的是（）1：1.3～1：1.4#
1：1.4～1：1.5
1：1.6～1：1.7
1：1.8～1：1.9
1：2～1：2.1爱与归属的需要
自我
- 综合护理的缺点是（）人员管理的基本原则不包括（）下列有关“训导的技巧”的描述错误的是（）持续质量改进的本质是（）护理工作缺乏连贯性
所需人力物力费用多
人员编制、素质、经济影响
护理工作节奏快,护士压力大#
- 管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）组织结构是整个管理系统的“框架”,控制越容易”体现的控制原则是（）具体数字表示预期结果的报表（）涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程
- 个案护理的缺点是（）下列属于直线型组织结构优点的是（）不属于护理组织文化内涵的是（）实行“集中政策,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小
- 内容不包括（）传统的冲突观点认为（）控制的第一步是（）为收集数据而设计的图表是（）调查一线资料
确立组织目标
划分业务工作
确定职责和权限#
提出组织结构的基本框架电子会议法
头脑风暴法
名义集体决策法
德尔
- 组织设计的第二步是（）领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）根据影响划分的冲突类型是（）调查一线资料
确立组织目标
划分业务工作#
确定职责和权限
提出组
- 我们用各级患者护理时数的总和除以（）接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,300～500张床位的医院,又要根据自身的实际情况（）调查一线资料
确立组织目标#
划分业务工作
确定职责和权限
提出组织结构的
- 组织设计的第三步是（）下列属于院内护士培训方法的是（）“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是（）正式组织的特点不包括（）领导者个人决定一切,全部意见提出来之前,再进行讨论,直到达成一致意见（
- 护理目标管理第三阶段是（）属于有效沟通要求的是（）不属于持续质量改进概念主要内容的是（）造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是（）协议授权
目标实施阶段
目标制定阶段
制定高层管理目标
目标成
- 护理目标管理第二阶段是（）不属于QUACERS模式所重视的方面是（）运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）协议授权
目标实施阶段#
目标制定阶段
制定高层管理目标
目
- 通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是（）造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是（）实施
记录
分配时间
列出目标
排列顺序#涉及面广#
偶然性小
不定因素少
有先例可循
经常出现
- 这属于沟通过程的（）由学者莱金提出的时间管理方法是（）正式沟通的优点是（）为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是（）又称专家意见法,越级评价
满意度,第五步实施。相互作用的观点鼓励
- 再进行讨论,这些需要属于（）把影响质量的因素进行合理分类,这种质量评价统计方法是（）实施
记录
分配时间
列出目标#
排列顺序强烈地关注产品#
持续不断地改进
精确地度量
向员工授权
改进组织中每项工作的质量平等
- 描述正确的是（）冲突的双方都不寻求解决方法,综合计划和专项计划是按计划的内容划分,是按计划的表现形式划分。根据编制原则,是与人们的不满情绪有关的因素,若处理不好会引发不满情绪。冲突的双方都不寻求解决方法,
- 按计划的内容划分为（）决策的前提是（）标准化管理的根本目的是（）运用统计分析方法,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,一
- 按计划的表现形式划分为（）决策的前提是（）不属于团体决策方法的是（）属于时间管理基本程序的是（）小组护理的优点是（）重视沟通细节的处理属于（）正式组织的特点不包括（）护理工时测定是指测量（）将事情按重
- 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）ABC时间管理方法中,每日工作前列出（）又称为主次因素分析图的是（）四象限时间管理法
区域管理法#
ABC时间管理法
PATC管理法
PBL管理法工作计划
工
- 由学者莱金提出的时间管理方法是（）需要层次理论中层次最高的是（）护理质量控制中的“压疮发生率”属于（）“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）按计划的规模划分为（）组织设计的第二步是（
- 将事情按重要性排序,70%的护理人员具有大专以上学历,且工作年限均在5～8年以上,该病房适合采用的护理工作方式为（）护理目标管理第二阶段是（）又称为管理图的是（）四象限时间管理法#
区域管理法
ABC时间管理法
PAT
- 管理过程之父是（）下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）按照决策的重要性划分,强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色,这是指护理组织文化的（）接受者将通道中
- 其中V指的是（）由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成,比例是“金字塔形”的是（）某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于（）韦伯
法约尔
麦格雷戈#
泰勒
霍桑药物名称查对
- 解决“干什么”问题的是（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,比例是“金字塔形”的是（）韦伯
法约尔
麦格雷戈
泰勒#
霍桑勤于公关
增加利益
个体优化
坚持原则
目标导向#个人决策
团体决策
确定决策
战略决策#
- 标准化管理的根本目的是（）下列对领导概念的叙述正确的是（）下列不属于控制条件的是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,可自己选择是否上夜班,这种排班方式称为（）用来检查质量波动是
- 标准化的表现形式不包括（）下列属于时间管理策略的是（）在决策过程中,解决“干什么”问题的是（）通过制定和实施法律、法令、条规进行管理的方法是（）统一化
规格化
系列化
规范化
科学化#保持时间利用的间断性
学
- 全面质量管理的基本手段是（）不属于团体决策方法的是（）某医院有400张病床,以数理统计方法为基本手段,保证和提高质量。团体决策的方法包括头脑风暴法、名义集体决策法、德尔菲法、电子会议法。根据编制原则,300～5
- 持续质量改进的本质是（）对生产和工作在时间上进行控制的方法是（）下列不属于领导的要素的是（）护理目标管理第二阶段是（）实行“集中政策,C指的是（）强调顾客的需要,其本质是持续地、渐进地变革。进度控制就是对
- 全面质量管理的含义不包括（）目标管理的基本程序是（）对于授权实质的描述正确的是（）物质性质量标准的主要形式是（）按计划的表现形式划分为（）按计划的规模划分为（）ABC时间管理法的步骤第一步是（）“控制应重
- 下列属于同期控制的是（）管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾,体现了协调原则的是（）护理目标管理第三阶段是（）控制的第三步是（）急救物品完好率
护理人员的素质
常规器械消毒灭菌合格率
现场监督检查#
压疮
- 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的（）下列属于时间管理策略的是（）下列不属于有效沟通策略的是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）根据《编制原则》,300～500张床位的医院,病床与工作
- 管理职能循环中最后的一环是（）下列不属于个案护理优点的是（）领导权力影响力的特点是（）做好谈话计划的第一步是（）按计划的规模划分为（）计划工作
控制工作#
领导工作
组织工作
协调工作护士及时观察患者病情
- 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的（）按照计划的规模划分,计划可分为（）组织结构是整个管理系统的“框架”,它表明各部分间的相互关系不包括（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗
- 下列有关“训导的技巧”的描述错误的是（）需要层次理论中层次最高的是（）造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故的级别是（）不具体指明问题所在#
批评对事不对人
允许下属表达自己的观点
以平等
- 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中V指的是（）计划的最后一个步骤是（）由学者莱金提出的时间管理方法是（）组织设计的第三步是（）激励水平
积极性
效价#
期望值
关联性选定方案
反馈
评价方案
制订辅
- 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（）计划的制订既要考虑全局,抓住关键及重点（）激励水平
积极性
效
- P指的是（）运用统计分析方法,以结果出发,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,步步深入,以诚信来长期维系主顾关系
强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
持续地、渐进地变革#
强调质量是制造出来的
强调对员工尊
- 提出期望理论的是（）下列属于有效聆听要点的是（）处理冲突的方法不包括（）属于质量控制基础的是（）在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是（）1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为（
- 产生创造性方案的一种简单方法（）赫茨伯格#
马斯洛
亚当斯
弗洛姆
斯金纳时间#
目标
资源
潜力
人口计划职能
组织职能
人员管理
领导职能
控制职能#标准化原理
将标准化贯穿于管理全过程
增进系统整体效能
提高工作
- 直到达成一致意见（）计划的制订既要考虑全局,禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触,该法要求参加决策的成员都是专家或内行。制订计划的原则包括：①系统性原则,计划工作要从组织系统的整
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