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- 下列属于激励因素的是（）运用社会学、心理学知识,激励作用大
对下属态度和行为的影响起主导作用人际关系
工作条件
组织政策
领导赏识#
工作环境行政方法
经济方法
法律方法
思想教育方法
社会心理学方法#计划
分析
- 行政管理方法的优点是（）下列属于时间管理的方法是（）下列对于沟通过程的描述不正确的是（）不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）人际关系观点认为（）有利于提高经济效益
减少主管人员的主观主义
信息传递快
- 法约尔提出的管理活动的职能包含（）下列不属于组织设计步骤的是（）下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理,以
- 目标管理的基本程序是（）不属于护理质量控制内容的是（）ABC时间管理方法中,C类目标是指（）某医院对临床护士进行规范化培训,院内培训的方法不包括（）全面质量管理的含义不包括（）计划阶段、执行阶段、检查评价、
- 下列不属于自我排班优点的是（）持续质量改进的本质是（）组织设计的第四步是（）造成患者轻度伤残、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故的级别是（）造成患者重度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故
- 属于时间管理基本程序的是（）不属于QUACERS模式所重视的方面是（）组织设计的第一步是（）属于强化沟通能力的方法是（）改变护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象（）记录
评价#
排列
分配
预算做好
- 人是具有多种需要的复杂的"社会人",护士长只能选择的护理工作方式是（）根据内容划分,冲突可以分为（）行为激励
人本原理#
动态理论
参与管理
系统原理头脑风暴法
名义集体决策法
专家意见法
电子会议法
程序化决策#
- 属于时间管理策略的是（）属于质量控制基础的是（）下列不属于领导权力主要表现的是（）根据领导生命周期理论,护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是（）持续质量改进的本质是（）每件事都亲力亲为
学会合
- 才能保证组织的正常运转"所描述的组织设计原则是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,护士在排班上有很大的自主性,这种排班方式称为（）控制的第二步是（）为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案
- 在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是（）根据双因素理论,其中V指的是（）对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的（）综合护理的缺点是（）控制关键点的原则
- 做好谈话计划的第一步是（）团体决策的方法不包括（）是管理过程的关键职能,通过信息反馈和绩效评估,每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长,控制可以分为（）安排合理的时间
合适的邀请
了解谈话对象
确定谈
- 对于授权实质的描述正确的是（）需要层次理论中层次最高的是（）冲突的双方都不寻求解决方法,A指的是（）平等授权,密切关系
合理合法,谨防错误
让别人做原本属于自己的事#爱与归属的需要
自我实现的需要#
尊重需要
- 属于控制基本过程的关键是（）护理人员编设原则不包括（）环节质量控制又称为（）综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素（）依据纠正偏差措施的作用环
- 下列属于护理人员排班基本原则的是（）满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）护理人才的培养方法不包括（）控制的第一步是（）在编设和使用护理人员时,保证优质、高效的基础上减少人力
- 在决策步骤中,领导者识别问题的关键是比较（）"有效的控制系统应是合理的、适用的"体现的控制特征是（）属于创造良好沟通环境的方法是（）是管理的重要职能,根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权
- 护理基础质量评价不包括（）下列属于非正式沟通的优点的是（）"本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致"指的是（）个案护理的缺点是（）根据《编制原
- 病床与工作人员之比是（）参加集体决策的成员面对面地接触,成员之间不进行讨论,包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等,此外还包括医院基本护理技术操作规范、护理文书书写要求等；后者由各临床科室负责,300张
- 为防止时间浪费,标准化方法
记录统计时间法
拟订时间进展表#下属信服、尊敬
激励作用大
比较稳定
影响力持久
影响力有不可抗拒性#人都是"经济人"
科学的领导者不善于与职工沟通
劳动效率与职工积极性无关
职工中非正
- 按照顺序灵活而有序地安排工作的方法是（）按控制的业务范围不同,自觉地进行相互帮助。但是组织内部没有明确职责和协作关系。全面质量管理将整个管理过程和全体人员的全部活动均纳入提高质量的轨道,以全体人员为主体
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