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- 护士压力大E.对领导的管理技巧和能力要求高#A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.6～1：1.7D.1：1.8～1：1.9E.1：2～1：2.1#计划职能
组织职能#
人员管理
领导职能
控制职能A.基础质量评价B.行为过程评价C.环节
- 护理组织文化建设要求全体护理人员的积极参与,这是指护理组织文化的（）单人三班制最大的问题是（）护理目标管理第三阶段是（）A.平等待人B.传达有效信息C.尽量排除外界干扰D.重视沟通细节E.进行反复沟通A.同期控制
- 非正式沟通的优点是（）下列不属于我国古代管理思想的是（）某三级医院常年床位使用率超过100%,其中护理人员占（）根据双因素理论,如建筑万里长城、都江堰水利枢纽工程；③战略管理思想,有"知人善任"、"水能载舟,它是
- 可以将决策划分为（）单人三班制最大的问题是（）建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活,非正式沟通的缺点是真实性欠佳。单人三班制每班只安排一个护
- 下列属于人员管理基本原则的是（）属于控制基本过程的关键是（）涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是（）A.以人为本原则B.责权一致原则C.系统管理原则D.经济效能原则E.合理结构原则
- 正式沟通的优点是（）对于授权实质的描述正确的是（）某私营医院聘任了大量兼职护士,500张床位以上的医院,团结力量
监督控制,非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活,自身仍有监督和最终的责任。这种
- 有职无权或权责不对等的现象（）护士及时观察患者病情变化
利于培养护士解决问题的能力
分工明确,护士工作满意度提高。自我排班的优点包括提高护理人员积极性,领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。质量
- 正式沟通的缺点是（）提出需要层次理论的是（）护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于（）A.易于保密B.不够灵活C.内容广泛D.改善人际关系E.真实性欠佳赫茨伯格
马斯洛#
亚当斯
弗洛
- 卫生技术人员占医院总编设的70%～72%,其中护理人员占（）下列属于权力性影响力构成因素的是（）根据《编制原则》,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是（）属于强化沟通能力的方法是（）护士长每周对病房急救物
- ABC时间管理方法中,每日工作前列出（）标准化的表现形式不包括（）工作计划
工作目标
日工作清单#
工作日程表
时间分配计划A.统一化B.规格化C.系列化D.规范化E.科学化ABC时间管理方法的步骤,首先要列出目标,就是在每
- 要求参加决策的成员都是专家或内行（）某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励
- 需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）下列属于组织设计原则的是（）下列是护理人才培养的方法是（）某医院有400张病床,是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理
- 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）做好谈话计划的第一步是（）提出双因素理论的是（）综合护理的缺点是（）运用社会学、心理学知识,按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）造成患者
- 计划可分为（）某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括（）提出期望理论的是（）根据范围划分的冲突类型是（）赫兹伯格
马斯洛
弗隆姆
珀恩士
亚当斯#A.提出问题B.充分利用反馈机制C.保持情绪高涨D.平
- 体现了协调原则的是（）期望理论对护理管理者的基本启示是（）是管理的核心职能,对人力资源进行有效开发和利用（）A.连续工作时间长B.夜班时间长,护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。利益是工作关系协调
- 提出保健-激励理论的是（）"制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的（）根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动,规定了处理问题的方法、步骤（）A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯#科学
- 又要根据自身的实际情况（）护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4;300～500张床位的医院,病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院,病床与工作人员之比是1
- 双人三班制的缺点是（）下列对领导概念的叙述正确的是（）管理过程中关键的职能是（）以下哪项不属于计划工作的原则（）由学者莱金提出的时间管理方法是（）对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导,保证组织目标
- 根据《编制原则》,300张床位以下的医院,病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4;300～500张床位的医院,病床与工作人员之比是1:1.6～1：1.7。处理冲突的方法不包括加强组织内部竞争意识。进度控制就是对生产和工作在时间
- 根据《编制原则》,全部意见提出来之前,病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院,病床与工作人员之比是1:1.6～1：1.7。组织设计的步骤是确立组织目标,确定职责和权限。头脑风暴法又称思维共振法,是
- 小组护理的缺点是（）护理目标管理第一阶段是（）具体数字表示预期结果的报表（）某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于（）A.护理工作缺乏连贯性B.所需人力物力费用多C.人员编制、素质、经
- 其中V指的是（）组织设计的第一步是（）正式沟通的缺点是（）分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）A.护理工作缺乏连贯性B.所需人力物力费用多C.人员编制、素质、经济影响D.护理工作节奏快,领导者公平合理地分配
- 这种护理质量控制手段属于（）A.护理工作缺乏连贯性B.所需人力物力费用多C.人员编制、素质、经济影响D.护理工作节奏快,护士压力大E.对领导的管理技巧和能力要求高#评估当前形势#
确立组织目标
提出组织框架
设计组织
- 组织设计的第四步是（）属于护理管理不善造成的缺陷是（）属于违反护理常规造成的缺陷是（）护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,这些需要属于（）衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于（）A.调
- 纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是（）被称为"管理过程之父"的是（）正式沟通的优点是（）属于有效聆听的方法是（）又称为管理图的是（）A.调查一线资料B.确立组织目标C.划分业务工作D.确定职责和权限E.提出组
- 组织设计的第一步是（）护理基础质量评价不包括（）人际关系观点认为（）护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于（）A.调查一线资料B.确立组织目标C.划分业务工作D.确定职责和权限E.
- 护理目标管理第三阶段是（）综合护理的优点是（）属于有效沟通要求的是（）不属于QUACERS模式所重视的方面是（）按计划的表现形式划分为（）PDCA管理循环中,P指的是（）运用统计分析方法,然后再从影响质量的大原因中
- 护理目标管理第二阶段是（）管理过程中关键的职能是（）ABC时间管理法的步骤第三步是（）正式沟通的优点是（）A.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段D.制定高层管理目标E.目标成果评定阶段计划职能
组织职能
人员
- ABC时间管理法的步骤第五步是（）重视沟通细节的处理属于（）不属于QUACERS模式所重视的方面是（）我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策,是在决策步骤中的哪一步（）某医院对临床护士进
- 规定了处理问题的方法、步骤（）组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲（）协议授权
目标实施阶段
目标制定阶段#
制定高层管理目标
目标成果评定阶段A.科研能力B.实践技能C.创新思维D
- ABC时间管理法的步骤第一步是（）根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,体现的控制原则是（）护理目标管理第二阶段是（）根据《编制原则》,病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院,其中
- ABC时间管理法的步骤第三步是（）下列不属于自我排班优点的是（）正式组织的特点不包括（）期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中V指的是（）利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）
- 三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）领导的权利包括（）下列不属于训导技巧的是（）ABC时间管理方法中,气氛和睦C.指出问题应该具体D.允许下属表达自己对问题的看法和理解E.对于日后防范方法提出建议工作计
- 按计划的规模划分为（）护理目标管理第三阶段是（）属于强化沟通能力的方法是（）传统的冲突观点认为（）参加集体决策的成员面对面地接触,全部意见提出来之前,所有方案都提出之后,综合计划和专项计划是按计划的内容
- 按计划的内容划分为（）不属于护理人员编设原则的是（）控制的第一步是（）"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）管理中依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的
- 由学者莱金提出的时间管理方法是（）下列不属于自我排班优点的是（）下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）下列属于同期控制的是（）ABC时间管理法的步骤第一步是（）根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动,规
- 将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）对于授权实质的描述正确的是（）满足员工自我实现的需要,下列错误的是（）按计划的内容划分为（）护理人员分成若干小组,让下属发挥才干
视能授权,谨防
- 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》,三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）对保健-激励理论中的保健因素,描述正确的是（）下列
- 科学管理学之父是（）对保健-激励理论中的保健因素,越级评价B.满意度,同级评价C.抽样调查,越级评价E.满意度,若处理不好会引发不满情绪。进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制,使各项生产和作业能在时间上相互衔
- 管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是（）我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策,以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与,被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X
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