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- 动机不仅因人而异．对同一个人来说还因时而异,因情境而异。（）（）被认为是全球竞争的关键。正确#
错误A、提高生产率#
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
- 激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。在指导与领导工作中,沟通联络是指（）在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。工效学的主要研究目标是为了（）。A、临时工作
B、
- 应急工可以通过（）来激勋。60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）撤销对象的
- 期望理论的核心是（）。在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）下列关于其他国家的领导力的说法正确的是（）。A、努力
- 如果一个人具有高权力需要,那么他（）。一家生产塑料玩具的企业开张一年多后遇到了以下四个意想不到的问题,你认为其中哪一个最关键（）一家糖果公司用相同的配方生产丁两种糖果,本周所需原料如下：500磅巧克力、300
- X理论和Y理论是（）提出的。（）同有效的领导相关。人体的能量储备是（）。在震动开关中,哪种开关动作速度最快（）。A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈#
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆A、内在驱动
- （）是赫茨伯格保健因素的例子。对于企业来说,所谓市场大小通常是指：（）根据明菠伯格理论,管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。（）是正式计划而非非正式计划的特征。下列人员中,其所从事的管理工作的量占全
- 目标设置理论（）。道德发展的第一水平是（）。在这个水平上,一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。进行有效激励的要求包括（）为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每
- （）是个人与环境相互作用的产物。管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括（）。A、动机#
B、需要
C、努力
D、紧张企业文化#
奖励
培训#
参与管理
- 高效团队的特点是成员之间高度相互信任,成员之间相互信任对方的能力和品行。（）期望理论的核心是（）。正确#
错误A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项#
- 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该（）。A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块#
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技
- （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）（）是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。
- 如果一位管理者垂直下放工作,那么他增加了工作的（）。国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于：（）一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度
- （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办？一种办法是灌溉,
- （）与其他动机理论不同,它认为激励个体的原因来自外部,而不是内部。（）属于计划工作的四个原因之一。创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法,这是对（）的定义。A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置
- （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指：（）A、分配公平
B、程序公平#
C、人际公平
D、参照公平A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培
- （）不是动机的三个关键因素之一。（）是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。实现文化变革的方法包括（）。弘扬（）,严格自律,不索取和非法收受患者财物不利用执业之便谋取不
- （）不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下：固定成本25000
- 马斯洛认为（）是较低层次的需要。安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。A、安全需要#
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要A、解聘
B、上岗培训
C、招聘#
D、甄选
- 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点,其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个
- 妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。（）一般环境的杜会文化条件包括（）。一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。在甄选过程中,如果一个被进上
- 冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。（）目标管理有四个要素．不属于这四项的是（）。设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。（）无效保险合同具有（）特征。正确#
错误A、确定目标
B、参与
- 群体决策倾向于比非群体决策更快,带来责任更清晰的产出结果。（）根据《保险公司管理规定》（保监会令2009年第1号）,保险公司发生以下（）事宜的,应当进行公告,并书面通知有关投保人、被保险人或者受益人。正确#
错
- 在冲突的人际关系观点中,冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）下面四种对预算的不同看法中,正确的是（）组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）正确#
错误A、预算是一种传统控制手
- 群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。（）对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是（）。具有行为型风格的决策制定者（）。市场增长率和
- 当完成任务需要多种技能、经验和判断时,团队比个人做得更好。（）（）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。业务层战略致力于回答（）。组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。针对当前形形色色的
- 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）时间—成本优化根据（）寻求最佳周期职能职权大多由（）来行使。正确#
错误最低总成本#
最短时间
最短线路
最少工序业务
- 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）在霍夫斯泰德的框架中,人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是（）。（）不是戴维•麦克利兰的三种需要之一。企业面临的境况正日益变得更为复杂多变,企业的决策越来越难以
- 由来自同一职能领域或部门的员工组成的,目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）当环境的不确定性很高时（）更好。当一家公司想要（）时,它需要运用团队工作方式。沟通网络中,开放式的网络
- 规范是指在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。（）正确#
错误
- 个体扮演不同的角色,当遇到不同的角色期望时,他们可能会发生角色冲突。（）制定一般指导原则的灵活性计划是（）。（）战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。认为不是工人而是管理
- 地位的重要性因文化差异而不同。（）非语言信息沟通方式包括（）正确#
错误面部表情#
语气#
说话声调#
身体姿势#
下意识动作
- 如果内聚力低、群体的目标对组织有利,生产率能够提高,但是不如群体内聚力高且目标支持组织时带来的生产率高。（）某企业所生产的甲产品,近年来尽管市场旺销,但其销售量的增长率却一直徘徊不前,而市场调查显示该产品
- 群体规范中规定了许多内容,如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。（）史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统
- 群体思维是遵从的一种形式,是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）没有接受过正规管理教育的管理人员,为取得事业的成功主要依靠的是（）正确#
错误专业经验
技术经验
多方面的经验#
行政
- 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）正确#
错误
- 研究一致表明,高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）（）是外部环境中的积极趋势。法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作,这指的是（）的组织原则。企业组织常用的奖励方式有（）正确#
错误A、机会#
B、
- 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）（）属于计划工作的四个原因之一。（）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。“Ｙ”式兼有（）的优缺点正确#
错误A、计划自动地
- 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。（）研究表明,影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。正确#
错误A、管理者行为#
B、成文的道德准则
C、决议
- 在非正式的群体中．恰当的行为取决于组织的目标,这些行为直接指向组织目标。（）正确#
错误
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