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- 客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在（）。消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者评价行为一般要涉及以下几个问题（）。由于人是市场营销调查、实验的对象,因此必须注意处理好的问
- 为了保证商务谈判取得预期的效果,组织谈判小组的原则包括（）。（）是预测的基础。根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销的层次主要可划分为（）。一个完善的SFA系统可以为销售人员提供的支持包括（）。依据项目
- 谈判双方作为的安排形式通常有（）。针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争,“七喜”提出“七喜是非可乐,因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于（）方法。目标市场的基本策略包括（）。（）是在线推广的首选。服
- 谈判方案一般应包括（）等内容。商品条形码包含了许多信息,主要有（）。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,可以采取密集增长战略,这种战略主要括（）。确定谈判的基本策略#
合同条款或交易条件方面
- 产销战略联盟具有方式灵活、层次多样的特性,所以产销双方在实行联盟时有从低到高的多种形式,它们是（）。市场营销组合是一个多层次的复合结构,其中包含多种（）因素。相对于单个企业,扩大市场求总量的主要途径有（）
- 在建站规划书中,要对企业站点的日常维护工作进行清晰全面的阐释。网站维护主要包括（）。所谓环境威胁,是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,企业对那些严得性大且可能性大的威胁应制定应变对策,一般有（）等选
- 某公司欲通过公司网站推广商品,可以采取的在线推官方式包括（）。列属于市场细分的是（）。英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类,其中该国企业的决策程序如何的情况属于（）。A, B, D把市场分为
- 数据库营销的优越性体现在（）。做价格解释时,要遵循一定的原则,（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些,对于较虚的部分应少讲一些,或是不讲。可以帮助企业准确找到目标消费者群#
可以降低销售成本,提高营销效
- 广告促销决策主要包括的内容有（）。定点超越（Benchmarking）是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念,这种管理方法的本质是（）。作为市场营销控制指标,市场占有率具有重要意义,其中与全部市场占有率相
- 市场推广计划书应该包括的内容有（）。销售人员综合意见法的优点不包括（）。国内的企业联想集团收购IBM的PC机业务,实现跨国经营,这种方式属于国外生产分销的（）。谈判双方作为的安排形式通常有（）。面试的作用包
- 对于受许人,特许经营的优点包括（）。弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主要是指出消费者行为（）所激励。任何产品都包含着（）。以下属于地理细分变量的有（）。在会员制营销中,最为关键的部分是（）。加入特
- 加入特许经营体系的缺点是（）。在（）,孔雀收到该国人民的喜爱,适合作商标图案。企业向员工提供的各种福利如：保险、补助、优惠、服务、带薪休假等属于（）。消费者有一种将外界输入的信息与头脑原有信念系统相结合
- 市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的,所以他们也时常被称为（）。从技术上看,产品包装方法有（）。企业站点设置各种规则,鼓励浏览者提出产品改进意见,购买企业产品等来给予浏览者电子货币。这种网际销售
- 广告搜寻具有多方面的优点,但包括（）。“今天天气真好”这种寒暄形式属于（）。传播速度快#
节约人力、物力和财力#
传播范围广#
耗费大量的人力问候型
夸赞性
言他型#
攀认型
- 消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较,一般分为（）等几个层次。（）是在线推广的首选。信息传导阶段
考虑评价标准#
品牌评审#
做出购买选择#搜素引擎#
电子邮件
交换链接
电子杂志
- 市场营销组合是一个多层次的复合结构,其中包含多种（）因素。市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的,所以他们也时常被称为（）。狭义的促销组合包括（）。相对于单个企业,扩大市场需求总量的主要途径有（
- 企业应该就自身站点的某些内容物色其他网站的相关栏目积极寻求合作,合作的形式可以是（）。如果企业尚未完全开发潜伏现有产品和市场的机会,则可以采取密集增长战略,这种战略主要包括（）。某企业要求员工开发票是高
- 渠道战略作为基层作业战略的一部分,相应包括（）。影响消费者行为的心理因素包括（）。产销战略联盟具有方式灵活、层次多样的特性,所以产销双方在实行联盟时有从低到高的多种形式,它们是（）。（）是预测的基础。渠
- 将薪酬目标划分为长线目标与短线目标时必须遵循几个原则,又不给人以浪费感,属于（）。作为市场营销控制指标,其中与全部市场占有率相比,可达市场占有率可以反映（）信息。利用经济抗衡讨债的办法,有些讨债人称之为（
- 建立薪酬制度的程序可以简单地归纳为五个步骤,其正确的顺序应该是（）。企业在制定价格时除考虑需求状况、成本状况之外,还要分析市场竞争状况,包括（）等方面。数据库营销的优越性体现在（）。.cn域名在发生有关域名
- 企业实施CRM系统需要注意的问题不包括（）。相对于单个企业,扩大市场求总量的主要途径有（）。进行客户管理,不仅只是对客户资料的收集,而且还要对客户进行多方面的分析。其中,客户与本公司交易情况分析包括（）。相
- CRM成功应用的前提是（）。下列属于地理亚文化群体类型的有（）。在现代市场经济条件下,市场包含的主要因素有（）。下列各项中,（）不属于自建服务器具有的优势。业务流程重组#
标注跟进
全面质量管理
进行价值链分
- 英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类,其中该国企业的决策程序如何的情况属于（）。谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫（）。产品处于介绍期的特征是（）。“商务谈判成
- 英国的谈判专家P.D.V马什将于谈判有关的环境因素概括为几类,其中该国家有没有将一些军事性手段运用到商业竞争中的情况属于（）。有学者就战略和战术的关系问题提出了“逆向营销”的概念,这一概念针对的是（）。在推销
- 电子邮件营销的特点不包括（）。战略经营单位的特征不包括（）。将薪酬目标划分为长线目标与短线目标时必须遵循几个原则,也就是说既不让销售人员感觉到吝啬,又不给人以浪费感,属于（）。建立薪酬制度的程序可以简单
- 针对业务流程重组（BPR）的概念,下列理解不正确的是（）。市场营销组合是一个多层次的复合结构,其中包含多种（）因素。针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争,“七喜”提出“七喜是非可乐,因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜
- Logo广告和Button广告是指（）。消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础上的,消费者评价行为一般要涉及以下几个问题（）。一次交易所包括的可以度量的实质内容有（）。在订立购销合同前需要调查对方是否具有
- 租用虚拟主机具有的优势不包括（）。产品处于介绍期的特征是（）。从技术上看,产品包装方法有（）。相对于单个企业,扩大市场求总量的主要途径有（）。分销渠道设计要以（）为核心。（）是在线推广的首选。CRM成功应
- 乐球牌扫描仪能够解决珍贵照片因保存时间过长而色彩失真的问题,该产品的价值陈述是（）。将薪酬目标划分为长线目标与短线目标时必须遵循几个原则,其中：报酬应制定在比较现实的水平上,也就是说既不让销售人员感觉到
- 从域名www.br.gov.cn可以看出这是一个（）。任何产品都包含着（）。如果公司缺少调研所需的必要的资金,那么应该（）。支付佣金的方法中,让销售人员预支一定金额,将来尤其所得佣金偿还属于（）。商业性公司
非盈利组
- 企业的产品介绍页面应该以（）中心。对客户企业内部状况进行调查时,应注意（）。一次交易所包括的可以度量的实质内容有（）。MIL表示域名持有者为（）。产品
客户#
企业
竞争对手职工是否团结一致#
职工是否能做到令
- 在会员制营销中,最为关键的部分是（）。从产品开发过程看,对产品成本的具有决定性作用的阶段是（）。对于信用状况恶化的客户,不属于原则上可采取的对策是（）。相对于单个企业,市场包含的主要因素有（）。企业站点设
- 衡量一个网站是否便于浏览的首要因素是（）。市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的,所以他们也时常被称为（）。国际市场营销是企业跨跃国界的市场营销活动,企业进入国际市场的途径主要有（）。页面下载速
- 网络广告媒体的相对费用的计算公式是（）。某企业要求员工开发票是高度准确,正确的做记录,并按指定时间提供服务,这样做有利于提高（）,进而提高客户满意度。网际销售促进使企业运用各种（）诱因,通过互联网技术,来实
- 做价格解释时,要遵循一定的原则,对于较虚的部分应少讲一些,或是不讲。企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（）。某企业要求员工开发票是高度准确,正确的做记录,并按指定时间提供服务,这样做有利于提高（）
- 下列属于亚文化群体类型的有（）。人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们一般要经历（）的知觉过程。服务提供时所需用的装备实务,比如汽车租赁公司所需要的汽车,属于服务市场营销组合要素中的（）。经济
- 确定拜访频率必须考虑如下因素（）。狭义的促销组合包括（）。市场营销组合中的可控因素包括（）。影响消费者行为的心理因素包括（）。如果公司缺少调研所需的必要的资金,那么应该（）。建立薪酬制度的程序可以简单
- 某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务,帮助客户管理其订货、支付等采购事务,从关系营销角度看,这一做法属于（）的关系管理。第一层次
第二层次#
第三层次
第四层次
- 针对“可口可乐”和“百事可乐”的竞争,“七喜”提出“七喜是非可乐,因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于（）方法。按产品线的长度和宽度划分,零售店可分为（）。A、比附定们?B、抢先定位?C、逆向定位?D、补隙
- 在设计网络广告时不应该表现出多于一个的销售主题,这体现了网络广告信息设计的（）要求。国际市场营销是企业跨跃国界的市场营销活动,企业进入国际市场的途径主要有（）。Logo广告和Button广告是指（）。在建站规划书
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