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- 电子银行客户安全教育的方式主要有面对面宣传、书面宣传、互动宣传等。（）华西健康灵通卡是我行与华西医院合作推出的联名借记卡。以下哪个渠道不能办理华西卡预约挂号业务？（）工商银行财富管理服务的优势不包括（
- 在我行现行的品牌构架中,“金融e通道”是我行电子银行的总领品牌,下有三个子品牌,分别是“金融@家”个人网上银行、“工行财e通”企业网上银行和95588电话银行。（）BMS系统中的产品到期提醒不包括以下（）产品等。关于个人
- 我行高度重视电子银行业务的发展,经历了2000年~2004年的初创起步阶段和2005年~2008年的快速成长阶段,电子银行业务已经成为我行业务办理的主渠道、市场营销的主战场和客户服务的主要平台,并已经踏上了一个全新的高起
- 我行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中, 都会加入客户签署的电子签名, 由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的, 别人不可能仿制, 可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。（）以下关于个人网上银行托管账户功能,哪
- 我行将包括网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行等在内的所有电子银行服务方式,整合成统一的品牌“金融@家”,成为中国乃至世界首家将电子银行建设提升到品牌高度的银行。（）我行个人网上银行推出预留验证信息
- 2008年我行对数字证书U盾进行了优化,推出了市场领先的第二代U盾。2011年我行又在国内率先推出了工银电子密码器安全工具,不仅实现了一次一密的动态密码,而且动态密码的产生与交易信息进行了关联,具有较高安全级别。（
- 有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。（）（）可以在网上银行签订通知存款协议。一项金融产品的生命周期大致分为导入期,成
- 我行发送余额变动提醒的短信号码是:95588。（）洗钱是以下哪些犯罪的下游犯罪行为？（）PBMS系统中的理财经理绩效积分包括（）正确#
错误A、贩卖毒品犯罪#
B、黑社会性质的组织犯罪#
C、贪污贿赂犯罪#
D、金融诈骗犯
- 柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）双币贷记卡外币账户透支额度为10000美元,透支取现比例是50%,客户在境内透支取现一天最多能
- 客户身份识别是指我行营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,核对并登记客户的身份信息。（）个人外汇买卖委托交易有效期最
- 手机银行(短信)服务费由客户自助缴纳或在营业网点缴纳。（）凡是月人均月均代发工资金额低于（）元/人的单位,不纳入省分行代发工资工程的考核通报统计办理我行理财金账户需要的的客户星级为：（）以下白金卡年费优惠
- 不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。（
- 个人网上银行注册业务,经办柜员应登录主机核心银行系统调用相关交易进行业务处理。（）申请人提供发卡机构所在地()的,可根据房产价值、面积、用途等确定办理信用卡的等级和信用额度在约定分期期限内银行尚未通过持卡
- 个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核”的原则。（）手机银行（WAP）中我的收款人不包括手机银行（）。正确#
错误A、工行收款人
B、跨行收款人
C、手机号汇款收款人
D、约转账户#
- 个人电子银行可疑指令最迟应在三个工作日内处理完毕。（）（）决定了私人银行金融产品创新的个性化。正确#
错误A、以客户需求为导向#
B、以产品创新为导向
C、以市场需求为导向
D、以收益最大化为导向
- 个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费需要单独收取。（）商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行,仅限持有我行商友卡、
- 个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。（）我行柜面渠道可以（）受理代发工资业务。对
- 负责处理可疑指令的网上银行内部管理系统的网点操作员(或市行操作员)须每个工作日至少查询两次,并及时逐笔打印,可疑指令信息和处理结果应逐笔登记《应急业务登记簿》。（）我行个人助业贷款投向需（）。个人文化消费
- 个人客户身份识别应包括但不限于如下几个方面的内容: 一是客户身份证件是否真实、有效, 是否是账户持有人本人注册; 二是客户年龄和职业等背景信息是否与其电子银行申请动机相符, 是否存在本人注册并将注册信息卖给他
- 客户申领U 盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。（）（）是抓批量储蓄存款的有效手段？客户一次可以最多签订()个“定时不定额”基智定投协议。保本型基金将大
- 在办理个人电子银行注册时,务必坚持“本人办、交本人”的原则,严禁他人(含行内员工)代为办理。（）卡片正面凸印的有效期为“09/11”应该识别为（）。《个人外汇管理办法》中境内个人不包括持（）的中国公民。我分行个人
- 个人电子银行业务处理完毕,柜员应在经办业务的相关申请表盖章。如果申请表有多页,需要加盖骑缝章。（）目前我行个人网上银行工行信使余额变动提醒功能对理财金账户的收费标准为（）。个人商用房贷款贷款期限最短为（
- 电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至少遵循的原则有：及时性原则、依法合规原则,规范化原则,控制风险与流程效率相平衡原则,职责明确原则,分权制衡原则,操作记录及资料保存
- 我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。（）客户使用工银伦敦发行的现金卡可在英国境内哪家银行的分支机构存款免手续费,且在该行ATM取现每月前4次免手续费
- 年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）根据《继承法》的规定,第一顺序的继承人不包括：（）我行发行的牡丹借贷合一卡是（）品牌的产品。工银万事达
- 我行于2006年在全国率先开展网上商城业务,并凭借我行强大的品牌影响力以及巨大的资源优势、客户优势、技术优势,保持了在同业的领先地位（）中央预算单位公务卡、军队公务卡和()办理卡片挂失业务,免收挂失手续费。产
- 开办个人金融业务的营业网点负责办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务,并按照我行反洗钱管理办法的有关规定,做好客户身份识别、大额和可疑交易报告等工作。（）代发工资单位应指定专人与我行联系办理代发工资业
- 目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了
- 《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及我行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）e卡是网上购物支付时使用的一种无实物借记支付卡,仅供我行个人网上银行用户在线自助申
- 电子银行业务制度的规范化原则是指一、电子银行业务制度要确保业务管理和业务操作的规范;二是电子银行业务制度本身要规范。（）客户在境内办理挂失紧急取现业务时,取现业务可办理（）次。受理客户消费时,终端返回（
- 电子商务业务中的信用支付服务平台是为中介商城提供的专用支付平台,工行在交易过程中承担资金监管的责任,但不参与交易流程控制,只是根据中介商城提交的交易结果或仲裁结果完成买家付款、卖家收款、买家退款以及商城
- 《中国工商银行电子银行业务管理办法》不仅对管理事项规定概括性要求和原则,也详细规定详细规范和描述具体业务操作。（）下面关于“定时不定额”基智定投描述正确的有()正确#
错误A、“定时不定额”跟踪指数均线,并在市
- 各城市行必须指定一个具备网上银行内部管理系统操作环境的网点作为个人电子银行可疑指令处理网点。其中,具备内部管理系统的营业网点应配备至少一名内部管理系统操作员和一名审核员。（）工银私人银行向服务对象提供
- 《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是,前者主要以文字表示,对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）南方基
- 《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（）以下哪项不属于总行定义的“三高”商户（）对个人网上银行“工行信使”
- 在我行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外,还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》
- 我行电子银行业务新制度传导的途径和方式主要有: 公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。（）陈某系我市一家大型私营企业办公室负责人,主要负责日常业务接待工作,消费量较大,考虑使用现金和借支费用不太方便
- 我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）下列选项中,不属于金融特征的是()。在为特邀会员开立商友卡
- 客户通过添加注册卡账户功能可以自助添加手机银行(WAP)注册卡或账户,添加的注册卡相当于自助注册的注册卡,只有查询权限,没有转账支付权限.（）将我行代发工资的目标市场定位于以（）为主的优质单位。我行建立了特约
- 电子商务业务中,C2C特约网站的手续费付费账户必须选择“交易账户”;B2C特约网站的手续费付费账户为“指定账户”的,须审核“指定账户”是否为该企业网上银行本地开立的账户。（）我国开放式基金的最低认购金额一般为（）元
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