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- 标准化沟通的有利之处不包括（）危机开始阶段,危机管理者向受害者收集信息时,应当采用（）以下哪种评估在危机后数日或数周内由官方开展。（）危机决策属于（）在公共危机管理过程中建设法治政府的原因是（）沟通内容
- 根据本课程,风险管理过程包括哪些（）。危机中的障碍物．信息传递的通畅程度以及人的心理状况,会影响危机的（）危机反应者是指对危机做出反应的人,他们试图（）媒体管理过程中,当被问及可能情况的看法和下一步的打算
- 口头沟通包括（）对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于（）。关于危机下列说法错误的是（）通过契约的方式,将生产经营活动中有危机风险的某些环节或任务转移给其他组织或个人去完成,从而将危机风险转移出去
- 机构改革是政府对自身的改革,保持和维护机构改革成果必须坚持体制创新和制度创新,不断推进机构改革的（）进程。CMSS结构中,负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法,并提出改善建议的是（）以下属
- 组织在经受危机之后,危机会给组织带来一些新的机会,这些机会的表现不包括（）CMSS结构中主要的信息整理者和信息评估鉴定者是（）有效的危机管理需要政府、公民、社会、企业、国际社会和国际组织之间的协作伙伴关系,
- 根据本课程,建设服务型政府要求从哪些方面实现根本的转变？（）就组织目标而言,完善的危机管理体系应当（）管理理念#
管理职能#
管理制度#
管理手段#
管理对象能保证危机应对时各职能部门间协同运作#
用法制化的方式
- 我国政府治理结构的特点之一是上层多头管理。《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分（）。把危机看成是新旧体制转化过程中的混乱状态的学者是（）危机管理的最佳途径是优化（）
- 从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为（）回救反应的表现是（）危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。危机开始阶段
危机爆发阶段
危机持续阶段#
危机管理阶段减少与他人的
- 1982年公布施行了《国务院组织法》,建立了干部离退休制度,从根本上奠定了领导干部职务终身制。危机管理的基础是（）在概念使用上,危机事件侧重于强调事件的（）正确#
错误建立危机预警体系#
危机风险识别
危机风险评
- 在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理,这体现了危机的特点中的（）在危机预警系统的建立过程中,第四步是（）某媒体报道了当地某企业由于电线老化导致了一场大火,引发了该地其他企业的警惕,这
- 根据本课程,未来我国服务型政府建设的重要方向之一是重新定位政府角色,改变全能主义政府的定位。政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（）。下列现象属于地质灾害的是（）。通过契约的方式,将生产经
- 服务型政府建设对社会管理模式的追求是（）。危机善后管理的意义（）。当危机预警系统发出错误警报时,系统设计缺陷方面的原因不包括（）危机预警可能出现的问题有（）。从危机恢复的过程来看,可分为（）。格外关注公
- 国外的劳动和社会保障领域大多采取按（）确定配备人员比例的做法。A.服务对象多少B.地域划分C.部门划分D.居民多少编制应急计划时,应依据（）应急预案情况、权利和掌握的资源。（）年,温家宝总理首次将提高政府执行力
- 政府管理的相关法律规定,按照一个国家或地区的有关法律责任,拥有做出最终决定的权力并承担相应责任的特定个人和政府机构属于（）。信息加工子系统的功能不包括（）危机风险控制型转移的形式不包括（）当危机预警系统
- 应急预案是应急计划的雏形,应急预案的作用包括哪些（）。如何与媒体进行沟通,将组织需要向媒体传递的信息准确地向媒体传递,这属于媒体管理机构的职能中的（）损失评估的方法有（）。绩效评估的主体包括（）。（）被
- 又要绿水青山”,被采访人要（）如何建立公共危机的信息通讯渠道（）政府危机管理的特征主要有（）胡锦涛
江泽明
温家宝#
贾庆林背景材料：
据云南省民政厅报告：7月5日,多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时,死亡11
- 本课程认为,建设服务型政府基本围绕哪两个方面？（）CMSS结构中,危机管理者制定的策略计划的执行者是（）针对火灾的灭火器使用培训,组织可以采用的培训方法是（）开展的信息管理项目不包括（）。日本公共危机应对的
- 在我国,应急预案体系的分类结构包括（）。阻断铁路干线、国道、省道、高速公路和重要交通枢纽、城市交通4小时以上的事件属于（）。多数非传统安全问题是从传统安全问题演化而成为“新”问题的。这是指非传统安全具有（
- 本课程认为,我国服务型政府建设的重要成果包括（）。对信息的对外发布进行组织内部的协调,并与媒体进行外部协调,这属于媒体管理机构的职能中的（）个人评估的作用包括（）。农村免费义务教育#
医疗保障制度#
一站式
- 本课程认为,一种完整的管理行为或管理活动应包括组织和管理两个方面。在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理,这体现了危机的特点中的（）人们感觉风险较大的危机的特征是（）在现实中极为罕见
- 本课程认为,角色扮演法与行为模拟法的区别在于行为模拟法（）人们经历过危机之后,受到的心理影响有多种形式,其中,我们面对的危机事件发生得更为突发和紧急,在发展演化上的不确定性明显增强,对我们的（）能力要求更高
- 突发事件是风险源及其影响因素不断产生、增加、积累和相互作用,达到一定阈值后产生的结果。政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（）。35、政策规定可以公布的,要在事件发生的第一时间向社会发布（
- 机构编制管理的法制化不足,导致了上级部门利用行政命令和文件等形式干预地方的机构编制管理。那些对危机预警看似非常有用,其实没用或用处不大的信息,但信息本身是真实的,这些信息被称为（）媒体管理中的有用技巧不包
- 本课程认为,优化战略流程的目的是制定能切实解决实际问题的决策。信仰危机（邪教）和治安恶化（网络犯罪）属于（）的危机。危机恢复的主要资源包括（）。正确#
错误A、自然领域
B、经济领域
C、政治体制
D、文化体系
- 本课程提到,（）年,邓小平同志说过：“社会主义国家有个最大的优越性,一下决心,一作出决议,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）人们常用的消除认知不协调的方法主要有（）1985
1986
1987#
1988A、内容和对
- “我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自（）。噪声可能在沟通过程的任何环节造成信息的（）在现有的媒体中,属于新兴媒体的是（）下列关于当代国外公共危机管理的发展
- （）年,温家宝总理首次将提高政府执行力纳入党和政府的文献。从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作？（）危机反应者是指对危机做出反应的人,他们试图（）面对一个具体的慈善行为,持有“人性自私”
- 2010年,胡锦涛总书记在（）这样说到：“各级领导干部必须增强制度执行意识,切实提高制度执行力。”在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是（）
- 以下选项中,不属于应急预案特点的是（）。政府管理的相关法律规定,国家政府管理的层级是（）在人们提高危机认识中,成本最高但认识最为深刻的一条途径是（）制订重建工作计划的基础是建立信息库,具体包括（）危机疏缓
- 编制应急计划时,应依据（）应急预案情况、权利和掌握的资源。危机受害者可以提供的信息是（）危机进入持续阶段,危机管理的主要工作是（）将危机与机会联系在一起,体现的思想是（）向危机反应者和危机潜在受害者发出
- 本课程认为,我国的政府改革是以（）为重点内容的改革。危机决策支持系统包括（）。社会稳定具有哪些特征（）选举制度
行政审批制度
政府管理体制#
多党制A、案例支持系统#
B、预案支持系统#
C、专家咨询系统#
D、信
- “在垂直层面,在上级看来,下级的执行、下级的决策就是执行”,这句话出自（）。危机发生后的（）小时是危机处置的关键期。肯尼斯•约瑟夫•阿罗
约翰•希克斯
罗伯特•福格尔
西蒙#A、12
B、24
C、36
D、72#
- 信息发布形式主要包括授权发布、散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、以及（）等。在危机预警系统的建立过程中,第一步是（）动态固定装置系统包括（）逃避反应的表现是（）内部来源的危机风险是（）危机发生后的（
- 《国家突发公共事件总体应急预案》,这是国家层面的总体应急预案,总体预案共分（）。按照生产安全事故造成的死亡人数,一次死亡3-9人的事故属于（）。非营利组织参与危机管理的比较优势有（）。目前中国危机决策的公开
- 危机善后管理的意义（）。从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为（）标准化沟通的有利之处不包括（）电子预警系统的运作基本上依赖于电子装置,把所有可能会对商业活动造成麻烦的
- 危机给他们创造了很好的（）媒体管理过程中,当被问及可能情况的看法和下一步的打算时,即技能、态度、知识和（）信息整理和归类、信息识别和信息这三大功能属于危机预警系统中的（）经济恢复的手段有（）。以下关于全
- 下列现象属于地质灾害的是（）。生产安全应急预案应建立应急组织包括（）在人们提高危机认识中,成本最高但认识最为深刻的一条途径是（）危机风险回避可分为先期回避和（）作为政府,它要追求的不光指国民经济增长,还
- 强化公共危机管理的监督与审计主要是指（）。服务型政府建设对社会管理模式的追求是（）。CMSS结构中,应该在危机反应开始时就成立,工作地点设在危机事发地点的是（）。制订重建计划的内容应当是一个比较全面的工作计
- 危机管理系统包括（）。危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）A、危机预警方法体系#
B、危机对应策略体系#
C、危机管理评估体系#
D、危机事件修复体系#危机效率管理
人力资源管理
- 应急处置的内容包括（）。现代的火警装置属于（）预警最早源于（）。2008年年底,全世界的城市化平均水平已经达到50%,预计到2050年将达到（）。政府公共危机管理过程中应当遵循的时间原则主要是指（）就组织目标而言,
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