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- 在开通ADSL业务之前应当首先测试用户电缆的性能指标,包括（）、（）等。根据实际测试数据选择性能较好用于传输ADSL业务。开通ADSL业务的用户电缆近端串扰值小于（）为合格,远端串扰值小于（）为合格,另为避免串扰尽
- 普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（）,普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（）,普通城镇客户宽带、IPTV装移机（）,普通农村客户宽带、IPTV（）。在光进铜退环境下的家庭接入方式中,原则上2
- 施工调度系统中装维回单可通过（）、（）、（）三种方式进行回单操作。语音预约可通过（）、（）、（）三种方式进行预约。PON由（）三部分组成。在EPON实际工程中,分光器不能超过（）层级联分光.光功率有2个常用的单
- 红光笔的光纤识别距离可达（）公里以上；分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。（）定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A、20KM；
B、25KM；
C、30KM；
D、15KM；#FTTB
FTTH
FTTC
FTTN#省公司人力资源部
- EPON的上行是通过TDMA（）的方式传输数据,每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息,每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量,这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了,不会在上行光
- EPON下行为（）,所有的ONU都能收到相同的数据,但是通过LLID来区分不同的业务的数据,ONU通过过滤来接收属于自己的数据。光纤通信以光为信息载体,以达到通信的目的。安装光纤面板插座时,尊重地方风俗,严禁参与非法活动
- PON网络采用光纤传输,覆盖半径（）,承载更高的带宽,达（）或（）,（）节省光纤资源。设备安装工作全部完成的标准为（）。20KM；1.25G；2.5G；分光特性A、完成对客户的现场培训
B、设备安装在客户指定位置并固定#
C、
- 在带宽条件具备的情况下,（）、（）以及（）用户均可安装iTV。光交接箱中使用（）将主干层光缆和配线层光缆连通。资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约（）小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门
- 以下说法中错误的是（）E8-BMODEM配置,根据E8-B特性,基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求,相关参数已经内置完毕,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。
B、见到客户后要面带微笑,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追
- IMEP系统登陆口令应（）对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中,正确的是（）。城镇普通固话用户装移机时限为：（）PON技术的优点（）。A、定期更换#
B、不定期更换
C、专人专用,不须进行更换A、告知
- 维护人员在工作时间造成电瓶车、三轮车、楼梯以及其他工具等盗窃或丢失按原价赔偿。造成电话机、model、皮线等丢失（）当ADSL MODEM的DSL信号灯在快速闪烁时,一般说明（）。ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口,采用
- 关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的（）PON由（）三部分组成。在WindowsXP启动前按“F8”可以进入高级选项菜单,该菜单中包括的内容有（）。（）延时小,通信效率高,被广域网广泛采用。常用无源光分路器ODN有
- 用户来电反映宽带拨号连接时,一直提示错误676（用户端设备华为HG810）出现这种情况理解错误的是（）MT880支持的激活模式有（）。某一分光器下8个ONU用户同时全部中断,则可能的故障原因是（）。电缆心线一根或数根断
- 装维人员碰到“691”错误时,宁波接口电话是（）PON系统主要的组网方式有（）。下列FTTH装维描述正确的是（）A、18857410086转3
B、55123456转4016#
C、10086
D、664016环型#
树型#
总线型#
星型当发现用户使用通信设备
- 投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现（）等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有（）。（）定期和不定期对装
- 在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍计算机在Windows启动系统时出现*.Vxd或其它文件未找到,按任意键继续的故障（）。引起LAN拥塞的可能的原因是（）。A、10000热线
B、110热线
C
- 装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）目前光纤通信所用的波长（）。如何解决同一OLT下,同一vlan内,不同ONU下同网段业务互通问题（）以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换。（）熔接时,光纤端面的切
- 一般安装FTTB时,只要四芯通就可以正常上网,按T568B标准那四芯（）三网整合指的是（）、宽带网络和有线电视网络的整合。采用568B的标准制作网线时,第二根线的色谱为（）。年终奖发放条件为个人1~12月的月度考核分,有
- 对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中,正确的是（）。以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换。（）下列硬件必须安装驱动才能正常工作的是（）。A、告知客户对应上门人员的联系电话#
- 线路安装对无线槽、瓷瓶、钢绞线等资源利用的小区,采用卡钉扣固定墙上,钉扣固定要求一般约每隔（）捆扎固定。以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）（）iTV产品功能A、20公分
B、30公
- FTTH设备在接入IMS时,与IMS对接时采用（）方式对接。ITV连接EPG失败,原因为（）。种子堆在移动时,各个组成部分受到外界环境条件和本身物理特性的综合作用而发生重新分配的现象为（）。A、IMPI
B、IMEI
C、user、pass
- Tcont类型中type5是指（）FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口是（）接口。WOC技术由哪些产品零件组成（）A、固定带宽
B、保证带宽
C、Besteffort
D、混合带宽#dsl线
光纤#
同轴电缆
网线专用跳线#
4口分配器#
可
- GPON技术可以承载哪些业务（）。Ping功能的实现使用的网络协议是（）。蝶形引入光缆俗称（）。每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（）,施工完毕后,开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈,避免自承式光缆加强芯与纤芯脱
- 代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和（）的安全。当用放音机在交接箱配线端子上放音,并在分线盒端子上听到声音时,说明（）。设备；人身配线电缆是好的#
主干电缆是好的
用户皮线是好的
用户引入线是好
- FTTH在进行自动工单发放时,是通过自动工单的方式下发的,此类ONT在绑定到OLT时,采用那种认证方式。（）光纤收发器按光纤来分,可以分为（）Windows98操作系统中修改启动配置的命令是（）。一个基本的光纤通信系统是由
- 装维人员进行登高作业时,必须有（）人在场。将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上的方法：将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕,并在S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈后回绕。常用无源光分路器ODN有（）。目前适
- 以下哪种ONU的只有4个FE端口（）五类双绞线带宽可达（）：PON由（）三部分组成。A、HG810
B、HG813#
C、HG850a
D、HG85010MHZ
100MHZ#
64MHZ
128MHZ光线路终端OLT#
光网络单元ONU#
光分配网络ODN#
分光器POS
- 以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换。（）采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。架空方式敷设时,将自承式蝶形光缆加强芯固定在（）上。将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上
- MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。（）EPON（LAN）用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.（）目前中国电信的客户品牌主要有（）。在一个EPON系统中,（）放置在用户侧。省公司定
- 当前OLT的每块GPBD业务板有几个PON口（）E8-C上网通道缺省绑定端口为（）以下有关MAC地址叙述中错误的是（）。种子堆在移动时,各个组成部分受到外界环境条件和本身物理特性的综合作用而发生重新分配的现象为（）。A
- GPON的带宽效率最高可达到（）目前光纤通信所用的波长（）。以下属于固定连接的是（）。上门服务时,应做到以下哪些要求（）WAP回单中需进入（）界面后可进行工单接单和回单操作。2.4Ghz是ISM频段,采用该频段的常见设
- MA5620G的系统用户名和密码分别是（）ITV设备未初始化或配置信息无效,原因为（）。A、root/admin
B、admin/root
C、root/mduadmin#
D、mduadmin/root机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息。#
机顶盒的关键配置
- 如何解决同一OLT下,同一vlan内,不同ONU下同网段业务互通问题（）单模光纤1550nm衰减为（）。全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（）。基于铜缆的传统业务装维工具配备有（）无法登录ADSLMODEM的WE
- 当客户有一件需投诉时,要认真听取,记录客户一件,并做及时处理和回复。一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头,共有（）做成,广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。机顶盒遥控器与机顶盒之间的传输介质是
- 有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题（）？（）入户光缆的敷设方式有哪几种？原则上,所有通知/提醒服务,将夜间20：00-早晨8：00,午休时间：12：00-14：00排除在电话通知或短信提醒
- FTTH是指：（）每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（）,施工完毕后,开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈,避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中（）人负责联系客户按照中国
- FTTB是指：（）电视机屏幕上无图像,以下可能的原因有：（）目前中兴B600V4&B700机顶盒出厂默认配置的IP地址是（）。A、光纤到大楼#
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱A、机顶盒处于待机状态#
B、视频
- PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送,ONU选择性接收。e8-c设备指示灯中,VOIP灯：当该指示灯常亮时,表示（）。观看iTV节目没有声音,排除节目源的问题,不可能会是哪些方面的原因引起？（）对大楼通信综合布线
- A类ONUHG-810自带（）个FE口。架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持（）以上对PON上行e8-C进行光链路部分管理是通过（）。A、1#
B、2
C、3
D、40.6m；
0.8m；
1m；#
1.2mEMS#
NMS
ITMS
- 上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间,同时确认客户能够在此时间内在家配合工作PON的局端设备和用户端设备分别对应的是（）正确#
错误OLT,ODN；
ODN,ONU/ONT；
OLT,ODN；
OLT,ONU/ONT#
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