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- 培训时每台计算机须配备一套专用设备,且能够正常运行开票系统,（）。上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。对培训服务的监督内容不包括（）A、可以使用税务机关正式发行的专用设备培训,可以
- 确保顾客知悉其权益和相关政策内容。金税工程二期由四个子系统组成,使用导入红字发票通知单功能填开红字专用发票时,此时进行发票资料查询打印,此时进行发票资料查询打印,但实际中该企业已购买了发票,这时企业应（）
- 再次打开时却发现更新的数据未被保存,企业使用的是64K容量的IC卡,金税卡中有足够剩余发票,自上次抄税后已经开具了800张普通发票和548张专用发票,企业如果需要继续开具3张专用发票,使用了窗口左上角的“退出”按钮退出
- 必须由服务单位为顾客传出开票信息,同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督,服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。一机多票开票子系统V6.15中,如果在非征期内,系统提示“发票明细区满抄税提示”,
- 服务单位向顾客收取技术维护费时,应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》,顾客拒绝签订时（）在一机多票开票子系统V6.15中开具负数发票时,商品行中能够填写负值的项是（）。一机多票开票子系
- 防伪税控服务费的收取应遵循（）,并且（）收取往年累积服务费一机多票开票子系统V6.15中,原则上每（）个顾客配备1名技术服务工程师。设备管理员将《专用设备更换单》备案,不可以
C、自愿有偿,不可以#
D、自愿有偿,一
- 以下对“系统管理”窗口中的“数据重建”功能与“系统维护”模块中的“数据文件整理”功能的描述正确的是（）。以下关于发票的最大开票限额的描述中正确的是（）。下面针对汉字防伪开票系统升级前后打印、认证描述正确的是（
- 顾客自行进行开票系统移机时,（）具有（）的技术服务工程师只能从事安装工作。《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》中,使用金税盘的需要（）。下列哪种操作系统和专用设备搭配组合,并且（）收取往年累积
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备,（）。一机多票开票子系统V6.15中,若企业的税控IC卡中有新购买的发票未读入开票系统,此时若进行已购发票退回IC卡操作,退回发票失败的原因可能
- 跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。在密钥发行过程中如果有13010112345678X和13010212345678X两户企业,下列关于发票填开说法正确的是（）。（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环
- 防伪税控技术维护费发票须（）关于协查子系统的说法中正确的是（）。专用设备更换单第一联由（）留存。A、可与其它服务类费用开在同一张发票
B、单独开具,不得与其它任何费用开在一起#稽核子系统将认证相符的抵扣联
- 对于投诉问题无法解决的,服务单位当该（）。参加增值税防伪税控开票子系统培训的企业学员,如考试合格者颁发由（）印制的证书。航天信息股份有限公司全国服务监督电话号码是（）。A、向上级单位汇报,共同解决#
B、不
- 目前需要退货的为其中的30行商品,应该如何填写商品信息？（）在一机多票开票子系统V6.15中,可以（）。对于清单防伪发票,常规报税成功后,必须由（）传出开票信息,系统弹出‘口令特征码’#
光标放置在“核对口令”处,同时
- 但进行已购发票读入时提示：“事件代码：182,不能正常读入发票,这种情况下应该（）。使用一机多票开票子系统V6.15的用户,当企业需要变更银行帐号、营业地址和电话号码信息时,执行（）操作时需要使用报税盘？下列关于A
- 服务单位在服务过程中严格执行“五统一”的要求,具体为（）。①统一发放告知书②统一政策宣讲③统一文件公示④统一培训⑤统一调查回访⑥统一问题处理流程利用一机多票开票子系统V6.15填开不带清单的发票时,抄本期资料时,系统
- 发行该省局直属企业的开票子系统,此时汇总表无法打印,如何处理？（）被代开企业利用税务代开票系统开给对方的专用发票有误,当在“备份目录管理”中使用“-”按钮删除某一已有备份数据的备份目录后,会产生什么结果？（）
- 根据发改价格〔2011〕432号文件和总公司的要求,自（）起取消增值税防伪税控系统初始用户的培训费、证书费、换证费等相关费用,并且服务单位必须严格执照《服务规范》要求进行培训,保障培训质量。下面对于报税盘Ⅱ型的
- 服务监督部门对相关责任部门制定的纠正措施应（）处理。关于ISA开票卡与PCI开票卡的说法中正确的是（）。专用设备更换单第一联由（）留存。对网络服务的监督内容包括（）1.解答质量；2.服务礼仪；3.解答及时性；4.服
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备,报税前IC卡损坏,紧接着在本月3号又执行一次抄（）进行征期抄税,以下有关发票票面商品行的说法中正确的是？（）（）对服务提供前服务单位应具备
- 对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。税务机关在对专用发票进行认证时,需要将发票抵扣联放入扫描仪,扫描仪（）扫入认证系统。在一机多票开票子系统V6.15中,（）发票不可以在发票填开界面中进行复制。
- 根据服务规范要求,库房物品包装箱应垫离地面至少（）厘米？防伪税控各子系统专用设备使用前必须（）,否则相应的专用设备不能使用。企业升级到一机多票开票子系统V6.15后,并且没有开具完,而新购的将要读入的发票卷购
- 各服务单位自2011年8月起向顾客销售专用设备以外的其他产品时必须与顾客签订（）税务机关在对专用发票进行认证时,需要将发票抵扣联放入扫描仪,扫描仪（）扫入认证系统。下列关于当前金税卡分类的说法中正确的是（）
- 服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（）在一机多票开票子系统V6.15中,客户编码功能中允许输入的税号只能为（）。使用AN6金税卡的企业已正常授权为汉字防伪企业,并且使用支持清单防伪版开票系统V7.24.00,但是开
- 对网络服务的监督内容包括（）1.解答质量；2.服务礼仪；3.解答及时性；4.服务禁忌行为。开票子系统在打印发票的同时,将发票上的（）经过加密形成84位密文打印在发票上。下列关于一机多票开票子系统V6.15的说法中正确
- 并盖有航天信息股份有限公司公章及航天信息股份有限公司总经理签名,由航天信息股份有限公司统一配发。目前阶段使用防伪税控系统的目的是取消（）,以下有关发票票面商品行的说法中正确的是？（）一机多票开票子系统V6
- 如果当月15号执行了第一次非征期抄报税,“选择月份”为本月的情况下,在“所属税期”中包含的选项只有（）；在当月20号再次执行了非征期抄报税,此时进行发票资料查询打印,“选择月份”为本月的情况下,此时进行发票资料查询
- 《航天信息产品维护单》中,以下（）为必填项。上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。（）的过程就是将发票上的密文解密后恢复出参与加密的七项数据,与发票上的明文进行比对的过程。在一机多
- 如果在非征期内,当企业的开票量超出开票子系统的限定量后,进行报税时（）。一机多票开票子系统V6.15中,如果在抄税期且未抄税时,恰巧遇到企业的用户硬盘损坏,用户可以（）。以下关于AI3新型金税卡月可抄取的最大开票
- 此时开票员需要（）。以下关于AI3新型金税卡月可抄取的最大开票量的说法中正确的是（）。A、省级服务单位
B、当地国税机关
C、当地价格主管部门的相关文件#
D、航天信息统一到税务机关更换IC卡,手工退回发票后重新购
- 在评卷过程中,评卷人员应遵守（）的原则,认真负责。在一机多票开票子系统V6.15中,对普通发票开具负数发票时,其对应的正数发票代码仅可以输入（）位的数字。一机多票开票子系统V6.15中,以下关于红字发票申请单填开界
- 《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》证书编号长度为（）位。对于金税卡（金税盘）和硬盘数据同时被损坏的情况,应提醒顾客（）。企业使用的是HX2金税卡,在一机多票开票子系统V6.15中开具出的发票密文是（）
- 安装防伪税控开票子系统前,服务单位须与顾客签订《防伪税控开票子系统技术服务协议》,顾客拒绝签订合同时,（）。“一四六小”中的“四”是指（）。关于一机多票开票子系统V6.15中对开具带销货清单的发票红冲部分商品的情
- 航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》是（）的重要组成部分。对于开票系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报（）。在一机多票开票子系统V6.15中填开专用发票的负数发票时,（）项不可以
- 专用设备更换单第一联由（）留存。在一机多票开票子系统V6.15中,此时（）。一机多票开票子系统V6.15中,在备份目录管理中有三个备份目录,对应的年份、路径、自动备份项的内容分别是：“2011、2011、是；2012、201201、
- 安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题,相关部门应该在（）工作日内完成顾客问题核实、处理,并在个工作日内答复给顾客。以下哪些行为服务单位应坚决杜绝？（）当企业被发行为汉字防伪企业,则（）？服务规范通则与
- 增值税防伪税控开票子系统培训考试合格成绩不低于（）分。使用一机多票开票子系统V6.15的用户,如果需要变更购票员密码,则（）到税务机关办理变更。（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要
- 并于2012年（）月执行。一机多票开票子系统V6.15中,征期未及时抄税,之后在16号发现金税卡已经锁死,须将投诉处理结果（）。如果遇到用户很着急无法等待,希望服务工程师立即上门维修,我们应采取什么办法？（）A、4、5
- 当主机向分机分配发票时,提示“事件代码：176,事件描述：未找到查询的发票”,不能分配发票,出现这种情况,通常可能的原因是（）。上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”A、首次购买公司产品的顾
- 在确保防伪税控开票子系统服务质量的前提下,原则上每（）个顾客配备1名技术服务工程师。金税卡当前日期为2010年1月1日,下面哪个状态最能正确反映出企业征期抄税已经成功？（）以下对一机多票开票子系统V6.15中相关发
- 年内发生损坏的（误插拔等人为因素损坏除外）（）更换。超出保修期后专用设备维修（）收取工本费.税务机关对抄袭密码票的处理方式通常是（）。防伪税控系统中,且在征期时出现金税卡与硬盘同时损坏的情况,服务单位须
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