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- 一般地说,饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的,处（）的罚款。某旅行社依据成立并生效的旅游合同取得了向旅游者
- 依据《评定》规定,一星级到四星级饭店的评定程序,内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目,此旅游资源的开发遵循了（）原则。广州“广之旅”在羊城晚报的旅游版刊登广告“金秋十月旅游超低价,西安双飞5日游1888元”,该意思表
- 以“星”来反映饭店的硬件、软件水平,是一种国际化的通用标志。消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况,享有()。根据合同双方当事人是否互负义务,合同可分为（）。正确#
错误安全保
- 《评定》规定将（）定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。旅行社设立条件之一是要有必要的管理人员。根据国家旅游局的相关文件规定,“必要的”这一量化标准,指有不低于旅行社在职员
- 根据2010版《旅游饭店星级的划分与评定》规定,旅游饭店星级分为五个级别,用（）表示旅游饭店的星级。赔偿责任限制制度具体体现为我国《国内航空运输承运人责任保险限额规定》,即承运人按照《规定》应当承担赔偿责任
- 客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题,饭店承担相应责任。有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定,旅行社必须要有不少于（）名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。关于旅游合同说法正确
- 住宿经营者在提供住宿服务中,应当履行以下义务（）。《评定》规定将（）定位为有限服务饭店,即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A.保障旅客人身财产安全B.不加歧视地接待所有旅客C.依法处理旅客遗留
- 星级复核是星级评定工作的重要组成部分。星级复核分为（）。组织消费者,形成对商品和服务的广泛监督,促使一些侵害消费者权益的纠纷得到及时解决,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,国家旅游局
- 饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,任何单位和个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。同时,饭店可以“准×星”、“超×星”或者“相当于×星”等作为宣传手段。要毫不动摇（）非公有制经济发展
- 绿色旅游是指以可持续发展为理念,（）的饭店。导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服,依照我国《行政复议法》规定,其有权向()申请复议。以下关于“一国两制”构想的意义说法正确的有（）。我国文物工作要贯彻（
- 绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级,其标志实行名额推荐,强制管理制度。旅游法律关系由()构成按照《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本应不少于（）元。正确#
错误A、主
- 不管是几星级的饭店,在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。从各类游客满意度调查和投诉情况来看,（）是我国旅游服务中最突出的问题。（）旅游行政主管部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。以下属
- 饭店星级标志由（）图案构成。一旅行社组织了一个25人的团队对某省级风景名胜区旅游,在返程途中,由于司机疲劳驾驶发生车祸,7名游客受伤,其中重伤3人,直接经济损失l5万元。该事件属于旅游安全事故中的()。一般来说,文
- 对饭店运营质量要求的评定包括（）等方面的评价。导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正；拒不改正的,承运人通知旅客系好安全带,某旅客不听乘务员的吩咐,承运人对此旅客的受伤（）。导游小杨
- 绿色旅游饭店标准制定的基本原则有（）。中国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于（）所有。一名日籍华人进入中国大陆旅游时,须在边防检查站交验的有效证件是（）。A.减量化原则B.再使用原则C.不可替代原则D.
- 县级以上人民政府应当立即成立食品安全事故处置指挥机构,及时进行处置。旅游行程结束前,将余款退还旅游者。《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务
- 国家建立食品安全风险监测和评估制度,对（）进行监测。旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户()质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。构成旅游安
- 绿色旅游饭店的标志有效期为（）,到期必须重新申请、评定。重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括（）。受理申请设立国内旅游业务和入境旅游业务,旅游行政部门应当自受理之日起（）工作日内作出许可或不予许可的
- 一、二、三星级饭店的评定检查工作应在（）小时内完成。下列属于无效合同的有()下列属于经营者定价原则的是（）。（）是我国的和平外交方针。1978年,随着中国对外开放政策的全面实施,具有产业属性的中国现代旅游业正
- 《食品安全法》规定,在国内从事下列活动,应当遵守本法（）。对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以()。根据《旅游法》规定,旅游者有权在旅游行程结束后（）内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或
- 饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置,接受公众监督。旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外,旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的,对导游人员、领队人员处（）的罚款。A.大门B.外墙C.前厅D.电梯A.1000
- 根据《娱乐场所管理条例》规定,申请人取得娱乐经营许可证和有关（）的批准文件后,方可到工商行政管理部门依法办理登记手续,领取营业执照。下列社会关系中,属于我国《合同法》调整范围的是（）。未经风景名胜区管理机
- 处10万以上50万以下的罚款（）。2010年10月,上海某旅行社导游王某,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,国家旅游局对此高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,成为（）的“四有”新人,做一个既合格又受游客欢迎
- 饭店在以下情况可以不予以接待（）。导游员李某在2008年带团过程中,两次因违规分别被扣除8分和2分。在导游人员年审考核中,对李某的考核结论是（）。根据《旅游安全管理暂行办法》规定,发生旅游交通事故后,陪团导游应
- 对旅客寄存的财务,要建立严格、完备的（）制度。小刘取得导游资格证书后,与旅行社签订了劳动合同,他可凭借劳动合同向（）申请领取导游证。某旅游者支付了50元团费参加上海A旅行社组织的“观东海大桥1日游”,结果发现被
- 娱乐场所取得营业执照后,应当在（）日内向所在地县级公安部门备案。未携带正规接待计划的,扣（）。（）是指旅游者在没有办理任何合法离团手续的情况下离开旅游团队不再归队的违法行为。根据《旅游法》和新《消费者权
- 国家建立食品安全风险评估制度,对食品、食品添加剂中（）危害进行风险评估。《合同法》的立法宗旨是()。某旅游团队在前往旅游景点的途中,不幸发生车祸,造成经济损失l50万元人民币,属（）事故。A.生物性B.化学性C.污
- 客人遗留物品在饭店,（）后仍无人认领的,饭店可进行登记造册,按拾遗物品处理。以下导游违规行为被处1000元以上3万元以下罚款的行为有（）。绿色旅游是指以可持续发展为理念,（）的饭店。纵观各国消费者权益保护法,其
- 歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所入口、主要通道安装闭路电视监控设备,公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起,（）不批准其再次出境。旅馆是特种行业,申请开办旅馆,应经主管部门审查批准
- 被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起,不得从事食品生产经营管理工作的年限是（）年。申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社,需交注册资本（）。《导游
- 发生食品安全事故的单位应当及时向事故发生地县级（）部门报告。《民用航空法》规定,国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()。我国《文物保护法》规定,对不可移动文物进行修缮、保养、迁移,必须遵守（）的
- 主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。某旅行社组织杭灵二日游中发生交通事故,造成旅游者1人死亡,多人受轻伤,此事故为（）事故。客栈时期
大饭店时期
商业饭店时期
新型饭店时期#特大
- 根据《大陆居民赴台旅游管理办法》的规定,大陆居民赴台湾地区旅游,可采取团队旅游和个人旅游两种形式。我国民航和有关部门在处理国际航空运输法律纠纷时还应当适用我国政府已加入的国际公约或协定等,主要有（）等。
- 大陆居民赴台湾地区个人旅游,应当向其户口所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及个人旅游签注,并向台湾相关机构申请和办理入台相关出入境手续,并按有关规定,处（）罚款。饭店开业1年后
- 因自然灾害、重大疾病等不可抗力等因素而在台湾逾期停留的,应及时通过台方旅游热线电话报告台湾海峡两岸观光旅游协会,并在不可抗力因素消失后自行返回。在2009年“五一”黄金周期间,此旅游资源的开发遵循了（）原则。
- 经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内,向当地县市公安局备案。以下关于“一国两制”构想的意义说法正确的有（）。坚持走中国特色“新四化”道路,即
- 《食品安全法》规定,事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的,责令改正,给予警告；毁灭有关证据的,并处（）罚款。某旅客托运一批货物,由于铁路运输企业的重大过失造成该批货物的损失,承运人应当（）。追究行
- 赴台湾组团社可以接受本地区有正式户籍或办有居住证、暂住证市民的委托,经台湾有接待大陆居民赴台湾旅游资质的旅行社,向台湾相关机构申请、代办入台相关入境手续。自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）日仍无人领
- 在接待境外旅客住宿时,除了要按规定项目如实登记,旅馆还应当在（）内向当地公安机关保送住宿登记表。不宜参加漂流旅游的人为（）人群。直肠指诊触及质硬凹凸不平的包块,应考虑为（）。A.6小时B.10小时C.12小时D.24小
- 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有（）有效的星级及其标志使用权。A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,（）违反了《消费者权益保护法》的规定。3年#
2年
4年
5
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