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- 可变更舱位登记的次数是（）。以下属于国家旅游局的主要职能的有（）。对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是（）游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时,导游员应该怎么办（）参观途中,领
- 娱乐场所取得营业执照后,应当在（）日内向所在地县级公安部门备案。未携带正规接待计划的,扣（）。（）是指旅游者在没有办理任何合法离团手续的情况下离开旅游团队不再归队的违法行为。根据《旅游法》和新《消费者权
- 以下乘坐飞机的客人中不属于特殊旅客的是（）。一位境外游客入境后突发精神病,导游员应该怎么办（）下列对非责任事故描述错误的是（）根据计分管理制,导游员的哪种违规行为被扣除的不是8分（）。不允许触摸僧侣身躯
- 乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费,乘国际航班的旅客应交纳（）元。导游服务工作中压倒一切的工作是（）下列哪一项不应该是投诉状里面应该包含的内容（）对旅游者的越轨行为的预防应采取什么措施（）皇家宫殿的建筑不
- 国家建立食品安全风险评估制度,对食品、食品添加剂中（）危害进行风险评估。《合同法》的立法宗旨是()。某旅游团队在前往旅游景点的途中,不幸发生车祸,造成经济损失l50万元人民币,属（）事故。A.生物性B.化学性C.污
- 标记为“L”的中国签发的签证为（）。旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,下列说法错误的是（）有几位游客在游览中要求安排他们到附近的海滨或江湖中去游泳,导游
- 根据我国海关有关规定,下列禁止入境的物品是（）。安全事故包括（）下列哪一项属于非责任事故（）京郊旅游列车序号以（）开头。忌坐在门槛中间的少数民族是（）。哪个国家忌讳褐色（）。下列国家中,忌食腥味和怪味食
- 根据我国海关有关规定,复带进出境的照相机数量限（）件。（）是旅游业发展的生命线,也是旅行社生存和发展之本。几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事（）冠“JY”字母的列车是（）。
- 客人遗留物品在饭店,（）后仍无人认领的,饭店可进行登记造册,按拾遗物品处理。以下导游违规行为被处1000元以上3万元以下罚款的行为有（）。绿色旅游是指以可持续发展为理念,（）的饭店。纵观各国消费者权益保护法,其
- 海关红色通道的标志是（）。导游服务的社会性来源于（）的社会性。游客托导游员代转食品给其在华亲友时,导游员的处理错误的是（）导游培训内容丰富,涉及面广,但最主要的应是注重能力方面的培训,这些能力是（）。导游
- 歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所入口、主要通道安装闭路电视监控设备,公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起,（）不批准其再次出境。旅馆是特种行业,申请开办旅馆,应经主管部门审查批准
- 下列物品中,我国海关禁止入境的是（）。旅游资源在旅游业中发挥巨大作用,主要体现在（）。导游人员发现旅游者有（）行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。标记为“L”的中国签发的签证为（）。乘火车的旅
- 被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起,不得从事食品生产经营管理工作的年限是（）年。申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社,需交注册资本（）。《导游
- 发生食品安全事故的单位应当及时向事故发生地县级（）部门报告。《民用航空法》规定,国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()。我国《文物保护法》规定,对不可移动文物进行修缮、保养、迁移,必须遵守（）的
- 主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。某旅行社组织杭灵二日游中发生交通事故,造成旅游者1人死亡,多人受轻伤,此事故为（）事故。客栈时期
大饭店时期
商业饭店时期
新型饭店时期#特大
- 根据《大陆居民赴台旅游管理办法》的规定,大陆居民赴台湾地区旅游,可采取团队旅游和个人旅游两种形式。我国民航和有关部门在处理国际航空运输法律纠纷时还应当适用我国政府已加入的国际公约或协定等,主要有（）等。
- 根据我国海关有关规定,导游人员应该（）。旅游资源在旅游业中发挥巨大作用,主要体现在（）。一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,导游员应该如何处理（）对于旅游者要求推迟晚餐
- 下列物品中,我国海关禁止出境的是（）。一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。优质服务是（）相结合的服务。在游览过程中,一般是（）跟随在旅游团队的后面。宗教文化不
- 更经济更有效的宣传方式是（）一位游客想买一套中国瓷茶具,但定不了买哪种好,导游员下列做法错误的是（）有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办（）《台湾同胞旅行证明》可以使用几次
- 海关绿色通道的标志是（）。与不合作的领队共事,导游应采取（）的适当方式与之斗争。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）一位境外游客入境后突发精神病,当他们提出换房要求时；导游员应如何
- 旅客购买机票后,可变更航班的次数是（）。有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙,但这位游客借酒撒疯,有不端及非礼行为,导游员下列做法错误的是（）旅游者突发急症,要立即打什么电话叫救护车（）在大型游览点和人多
- 根据我国海关有关规定,年满16周岁以上的旅客可免税携带每瓶750毫升的酒（）瓶。交通事故报警电话是（）（）是人类精神文明的重要组成部分。A.1B.2C.3D.4A、110
B、111
C、122#
D、120文物古迹
民俗风情
宗教文化
文
- 大陆居民赴台湾地区个人旅游,应当向其户口所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及个人旅游签注,并向台湾相关机构申请和办理入台相关出入境手续,并按有关规定,处（）罚款。饭店开业1年后
- 来自传染区的旅客如没有预防接种证书的,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（）日留验。在大型游览点和人多地方,下列做法错误的是（）对旅游者越轨行为的处理,下列说法错误的是（）对园林艺术的导游讲解
- 根据我国海关有关规定,下列说法错误的是（）导游员在讲解井冈山时,讲大井毛主席旧居后面的两棵“神奇树”的故事属于导游讲解方法里的（）。“客人吃者你看着,客人玩者你干着”,这应是（）。导游员若没有过硬的（）,本身
- 因自然灾害、重大疾病等不可抗力等因素而在台湾逾期停留的,应及时通过台方旅游热线电话报告台湾海峡两岸观光旅游协会,并在不可抗力因素消失后自行返回。在2009年“五一”黄金周期间,此旅游资源的开发遵循了（）原则。
- 根据我国海关有关规定,年满16周岁以上的旅客可免税携带香烟（）支。在下列旅游动机中属于社会动机的有（）。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）一位旅游者对导游员说,他特别喜欢宾馆房间里
- 经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内,向当地县市公安局备案。以下关于“一国两制”构想的意义说法正确的有（）。坚持走中国特色“新四化”道路,即
- 《食品安全法》规定,事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的,责令改正,给予警告；毁灭有关证据的,并处（）罚款。某旅客托运一批货物,由于铁路运输企业的重大过失造成该批货物的损失,承运人应当（）。追究行
- 赴台湾组团社可以接受本地区有正式户籍或办有居住证、暂住证市民的委托,经台湾有接待大陆居民赴台湾旅游资质的旅行社,向台湾相关机构申请、代办入台相关入境手续。自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）日仍无人领
- 在接待境外旅客住宿时,除了要按规定项目如实登记,旅馆还应当在（）内向当地公安机关保送住宿登记表。不宜参加漂流旅游的人为（）人群。直肠指诊触及质硬凹凸不平的包块,应考虑为（）。A.6小时B.10小时C.12小时D.24小
- 旅客购买机票后,可变更日期的次数是（）。导游服务的枢纽作用主要表现在（）。导游服务既是一种商业性服务,又是一种（）活动,可以促进不同国家和地区人民之间的交流,有利于世界和平。如何处理证件财物被盗（）导游服
- 饭店开业一年后可申请星级,经星级评定机构评定批复后,可以享有（）有效的星级及其标志使用权。A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,（）违反了《消费者权益保护法》的规定。3年#
2年
4年
5
- 台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社,经大陆有关部门会同国家旅游局确认后,由国家旅游局公布。下列属于经营者定价原则的是（）。如果旅行社需将已定立的旅游合同转让给其他旅行社,必须征得（）的同意。中国旅行证
- （）是旅游者认识和了解一个城市的风貌和民情,进而融入当地生活的一种重要方式。一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续,导游员如何处理（）业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）导游员
- 中国公民凭护照或其他有效证件出入境,无须办理签证。旅游合同的解除形式主要有()《关于加快发展旅游业的意见》提出以标准化为手段,健全旅游标准体系,抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准,重点保障
- 除被指定的组团社外,任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。以下导游违规行为被处1000元以上3万元以下罚款的行为有（）。如果当事人发出的意思表示是希望他人向自己发出要约意思表示,则该意思表示为（）。投
- 签证制度是国家主权的象征,是一个国家对于其他国家的公民进行出入境实施控制和管理的具体表现,以此达到维护国家安全及国内社会秩序的目的。（）抓住“什么是社会主义,怎样建设社会主义”这个根本问题,深刻地揭示了社会
- 灵活操作的能力。旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应（）。旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间,下列说法错误的是（）下列对旅游者的走失事故错误的是（）哪一项属于严重事故（）导游员在讲解景物的过程中,说到
- 对于那些本身是老板的领队,下列说法不正确的是（）。一位游客想买一套中国瓷茶具,但定不了买哪种好,导游员应该怎样安排（）团中游客患有传染病,导游员应该怎么办（）（）说过：“爱国是文明人的首要美德”。下列物品中
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