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- 普通护照持有人十六周岁以上的有效期为（）年。在候机期间,领队可从（）了解所乘航班飞机是否正点起飞。在接受入境海关检查前,领队应向旅游者说明的问题有（）。5
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10#机场广播#
机场咨询台#
机场其他人员
电脑屏
- 符合申请领取导游证的条件有（）。根据历史记载,修筑长城最早的是在（）。1991年,（）被美国土木工程师学会选定为世界第十二处“国际土木工程历史古迹”。A、参加导游人员资格考试并合格#
B、取得导游人员资格证书#
C
- 对未持有中华人民共和囯护照或者其他出境入境证件的,（）有权阻止出境、入境。旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由（）承担举证责任。境外旅行社为旅游者推荐成人项目时,领队默不作声,被旅游
- 中国公民应当从对外开放的或者指定的（）出境、入境。如果旅游行程中发生强迫购物行为,旅游者有权在旅游行程结束后（）内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。下列导游员的行为中,属于违法违纪的有（）。国
- 当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是（）。外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该（）。A、金项链#
B、生日蛋糕#
C、特效药#
D、畅销书#A、明确加以阻止
B、婉言拒绝#
C、告知
- 从各类游客满意度调查和投诉情况来看,（）是我国旅游服务中最突出的问题。目前全国有（）个省级的民族自治区。A.住宿B.餐饮C.导游服务D.厕所4
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5#
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- 请问盐城市的哪个县以杂技为闻名,是全国著名的杂技之乡（）？盐城的水乡特色明显,拥有着（）等一批以水闻名的旅游胜地。杭州西湖是国内以西湖命名的36处湖泊中最美的一个。在她的周围有众多的景点分布,融自然美、人
- 中国旅游者出入境,应当向出入境（）机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出入境证件,履行规定的手续,经查验准许,方可出境入境。任何单位和个人违反规定,未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出境
- 全国重点文物保护单位不得拆除,需要迁移的,须由（）批准。《中国公民出境入境管理法实施细则》规定,有（）情形之一的,边防检查机关有权阻止出境入境。法律事实按其性质可分为（）A.国务院B.国务院文化行政管理部门C.
- 境外旅行社为旅游者推荐成人项目时,领队默不作声,被旅游者投诉后,领队认为国情不同,自己的作法没有过错。请问领队的观点（）。对联“两京锁钥无双地,万里长城第一关”中“两京”指的是（）。领队在提供服务中,下列行为为
- 导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者()人民币。广东省国民旅游休闲计划的参与主体包括（）。侵权责任减免的情形包括（）。2000元
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- 全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（）。有一位游客是位古玩爱好者,希望购买一些古玩,导游员应如何帮助他（）下列不可办理“落地签证”的口岸是（）。理性关系#
监督关系
友情关系#
人情关系A、建议其去地
- 处理导游服务中个别要求最好的水平是（）请问下列哪些场合应劝阻游客自由活动（）A、恰切#
B、包容
C、平静
D、合理A、离京当天#
B、治安不好,可能发生危及游客安全情况#
C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街#
- 洋马菊花种植面积4万亩,位列（）。下面选项中不属于中国古代四大名桥的是（）？参观游览开始,旅游团队在由饭店前往景点途中,地陪首先应介绍的内容是（）。A、全省之最
B、全国之最#
C、全国第二
D、全省第三A、赵州
- 导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者()人民币。旅游保险合同法律关系由()三大要素构成。2000元
3000元
4000元#
5000元合同主体、客
- 旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并于旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明（）的基本信息。出境旅游团队运行规则整团的团进团出,旅游团队在出境旅游期间（）。《出境旅游领队人员管理办法》
- 因为多方面的原因,一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难,客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办（）为了使旅游者进入理性的成人自我状态,导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的（）心态。下列哪个国家
- 下列哪一项不属于治安事故（）（）曾说：“语言是争取人们灵魂的坚强战士”。GSM指的是（）。A、坏人的骚扰
B、偷窃
C、诈骗
D、失火#A.戈根海姆B.马克思C.苏霍姆林斯基D.列宁A.网络电话B.智能电话C.全球通D.电子邮件
- 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该（）。A、马上同意,立即前去办理
B、建议其直接去邮局邮寄#
C、留下委托者的详细地址#
D、要收件人出具收据,交旅行社保管#
- 某旅游者江某在商店购物中,商店工作人员怀疑其有偷拿行为遂搜查江某身体,造成严重精神损害。依据《消费者权益保护法》规定,江某可以要求（）。侵权损害赔偿
违约损害赔偿
精神损害赔偿#
承担民事责任
- 以下关于混凝土的水灰比的说法,正确的是（）。旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应当承担的各种（）。全面建成小康社会的宏伟目标中,我国将实现在转变经济发展方式上取得重大进展,在发展（）明显增强的基础上,实
- 通榆河枢纽工程国家水利风景区在哪个县市境内（）。盐城市的面积和人口分别为多少（）。盐都世纪公园景墙上刻画了盐城的历史名人,其中盐城籍的有（）。A、滨海县#
B、响水县#
C、阜宁县
D、大丰市A、5万平方公里；80
- 旅游团游客如要增加购物场所,必须做到（）A、不影响旅游接待计划正常实施#
B、全团游客及全陪,领队签字同意#
C、国内组团社给地接社发确认同意函件#
D、地配要安排好不购物游客的活动#
E、游客愿意额外支付增加的车
- 目前,外语导游人员的主要服务对象是（）。在登山、登高时如何提醒旅游者（）导游讲解的（）原则,是导游讲解的基础,一切之本。入境旅游的外国游客#
在我国工作的外国人
出境旅游的中国公民#
港澳台同胞A、提醒旅游者
- 鹤乐园的主要作用是（）。盐城市历史悠久,迄今有多少年历史（）。通榆河主河道贯通了盐城市几个县市区（）？A、作为景点
B、人工繁殖和驯化地#
C、人工湿地
D、生态展示A、2000年
B、2100年#
C、2100多年
D、2200年A
- 任何单位或个人,邮寄、运动、携带文物出境,应当向（）申报,海关凭文物出境许可证放行。根据《合同法》的规定,可以撤销合同的机构是（）。珍贵文物分为（）。A.海关B.国务院文物行政管理部门C.国务院旅游行政管理部门
- 弄虚作假骗取护照的,由护照签发机关收缴护照或者宣布护照作废；并由公安机关处（）的罚款。旅游行程中旅游者绝返程,滞留产生的费用应当由（）承担。回国后,领队要填写好“领队曰志”,其内容有（）等。A.—千元以上五千
- 团内游客提出要求住单间,饭店有空房可以满足要求,房费由谁来承担（）.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该（）。A、全陪
B
- 对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以()。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,如果发生了旅游安全事故,导游人员一定要立即（）。缩短其在中国停留的期限#
取消其在中国居留的资格#
没收护照
注销护照
治
- 连云港位于江苏省的东北向,西连中原,系陇海铁路的（）,新亚欧大陆桥的东桥头堡。盐城市市经济发展迅速,由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的,责令停业整顿15天至30天,给予警告；逾期不改正的,可处以人民币5
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