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- 从业资格证附证,一般放置在驾驶室（）方挡风玻璃下,供乘客监督。营运汽车驾驶员应具备“三自”意识．即（）。保险赔公司对保险车辆赔偿时,对提供假案证明,伪造清单但已经赔偿的,保险公司（）已付保险赔款。每周,或者每
- （）是指车辆按照国家规定,强制其在规定的时间进引更新和报废。出租车营运服务时,不属于拒载的情况有（）。造成出租车火灾事故人的因素有（）。A、定时更新和报废
B、适时更新和报废#
C、更新和报废A、问明去向后又
- 出租车是一个具有（）的行业,与人民生活是息息相关。市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。（）.从事网约车经营的车辆,采用增压发动机的网约车,排量在（）及以
- 行车中遇转向突然失控时,切勿使用紧急制动,驾驶员应告诉车上旅客不要惊慌,迅速（）。出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应（）供车。网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内,到（）指定的受理机关办理备
- 出租汽车要达到“六净”的标准,“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、（）。座位净#
轮胎净#
车垫净
车牌净#
- 机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前（）。出租车随车随身携带的证件有：（）。乘客对丧事用车的要求是（）。空气滤清器的滤清能力是否正常对节约燃料影响较大。空气滤清器部
- 搞好出租汽车的服务因素诸多,其中有三方面服务尤其重要,就是驾驶员的（）。出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又（）创造了价值。当需要在较陡的山路从山路上向下行驶时,请将发动机档位换至相邻的（）以提供发
- 职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二美”上下功夫。出租汽车客运票据是：（）.营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到（）,要主动协调或请有关部门处理。招揽客源的主要方式有（）
- 出租车辆应处于良好状态,达到“四全”（）。网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前（）向服务所在地道路运输管理机构书面报告。道路运输管理机构受理投诉后,情况复杂的,应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕,
- 出租车驾驶员职业道德的基本要求是：（）。《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁,设施完好的要求是（）.出租车客运行业是一个与人民群众紧密联系的（）行业与人民生活息息相关。安全行车#
合理收费
文明驾
- 出租车计价器的功能有：（）。乘客对行车路线要求上主要有（）.机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时,应当提前（）。时钟功能#
显示营运里程,等候时间,单价、车费的功能#
储存和显示出租
- 驾驶员行车前通过GPS确定起始点和（）,由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。里程
目的地#
速度
- 出租车驾驶员应该具备和注重的修养有：（）。出租车在营业站侯客（）强行拉客。出租汽车租乘方便主要表现（）.文化修养#
性格气质修养#
人际关系修养#
职业美学修养#A、可以
B、不得#
C、变相A、"门到门"服务#
B、时
- 出租车服务技巧主要有：（）。出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又（）创造了价值。在主城区从事网约车经营的车辆,其车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网络预约出租汽车运输证》之日间隔时间不超过（）
- 当经过不允许鸣喇叭的路段（）。城市内晚间行驶在（）以内可用近光灯。下列哪种做法是错误的。（）市、县级道路运输管理机构应当加强对网约车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为（）的依据。A、注意安全,禁止
- 驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（）.出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.出租车驾驶员对乘客要一视同仁,不挑客,不无故（）乘客。开关/表盘为触摸转换型开关,其面板上还有五个储气瓶气量显示灯。红灯熄灭
- 驾驶员在驾驶过程中,为乘客提供（）的运输服务。出租汽车驾驶员营运行车时,应当根据乘客告知的地点选择（）的路线行驶。出租汽车计价器的主要误差来源是（）。职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二
- 出租汽车具有（）的特点。出租汽车驾驶员运送乘客,经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。出租车在机场送客完毕后,遇有乘客要上车,正确的做法是（）.出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不
- 出租汽车计价器的主要功能有计程、计价和（）。出租车夜间每公里加价的金额是（）元。网约车驾驶员违规收费的,由道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者（）罚款。出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语
- 出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。出租车驾驶员从业前必须参加职业培训机构培训并经市客管处考试合格后取得（）才能上岗。在北碚区从事网约车经营服务的车辆,服务区域登记为（）。A、撤
- 当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时（）。客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和（）.在需要“交通事故”“医疗求助～纠纷报警”时在按动GPs车载终端对应的按钮后,还需再按动（）。汽
- 坡路制动突然失效时,应果断地利用天然障碍物,给车辆造成阻力,必要时可利用（）向路旁的岩石或树林碰擦。不得以欺骗、威肋等方式强行拉客；违者给予警告,情节严重的,对驾驶员处以（）罚款.乘客至上,错时交班。严格执
- 缓慢翻车有可能跳车逃生时,应向翻车（）方向跳车。空车待租运行时（）。出租车的服务标准包括（）。对一些可调整的部件出现故障时,利用恢复调整可消除故障,如（）等可通过调整恢复工作性能。出租汽车有多种计费方式
- 出租汽车的星级评定（）进行一次。对于轻微服务纠纷的处理,驾驶员正确的处理方法是（）.出租汽车驾驶员取得从业资格证每满（）年的,应当参加继续教育培训或者考试,并由发证机关在从业资格证上予以注明。二年
一年#
- 出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程,扬手租车,以（）为起始计程。出租汽车客运票据是：（）.营运中要努力满足乘客（）的需求。A、乘客招手
B、乘客上车#
C、招手后停车
D、乘客下车A、驾驶员营业收入的
- 出租汽车计价器主要由主机、（）和传感器组成。坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于“拒载”（）.网约车行驶里程达到（）km时强制报废。是网络预约车辆需要安装的设备为（）。渣滓洞位于（）区。网约车车辆有（
- 出租汽车计价器的主要误差来源是（）。乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般（）拒绝。A、车辆的型号
B、车辆的大小
C、轮胎的大小#A、应当
B、不应#
C、坚决
- 出租汽车是参与城市（）活动的一种营业性的汽车。城市内晚间行驶在（）以内可用近光灯。水温表不能回落到正常的位置则（）。乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费；已经支付的,网约车平台公司应当-主还（）。A、
- 出租汽车驾驶员营运行车时,应当根据乘客告知的地点选择（）的路线行驶。（）会导致混合气过浓故障。A、车辆较少
B、最远
C、人少
D、合理#A、化油器三角针阀堵死
B、化油器三角针阀与阀座不密封#
C、化油器进油滤网
- 出租汽车驾驶员拍下空车待租标志灯,表明车辆是处于（）状态。“感召”或“逐客”是（）具有的功能。职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二美”上下功夫。计程显示示屏：显示运营里程,从0.0km开始显示,分
- 出租汽车计价器主机的主要作用是（）。出租汽车经营条件年度审验的内容包括：（）.驾驶员回答问题时（）。出租车经营应使用（）部门监制的车费发票。下坡路制动突然失效时,若没有可利用的坡道时,给车辆造成阻力,必要
- 据历史记载,我国最早有出租汽车的城市是（）。发现乘客遗失物品（）据为己有。当客人在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理方法是（）.2016年11月1日起新增和已投放并实行有偿使用的巡游车经营权,全部实行（）。交强险
- 又（）创造了价值。营运车辆综合性能检测内容有动力性（）制动性,操作性,电气设备,排放密封性及整车设备。出租车的安全,主要包括（）。申请从事网约车服务的驾驶员最近连续3个记分周期内没有记满（）分记录网约车驾
- 出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、（）及人身财物实行保险等方面。在与人对视中,目光略微向下,表示（）情感。职业美学有很多的内容,对出租车驾驶员来说应该在（）“二美”上下功夫。下列哪
- 拒载是指车辆处于（）状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。在需要“交通事故”“医疗求助～纠纷报警”时在按动GPs车载终端对应的按钮后,还需再按动（）。下列哪种做法是错误的。（）A、等候
B、停止
C、待租
- 这是（）所要求的.出租汽车驾驶员面对强暴和歹徒,不得绕行；违者给予警告,情节严重的,可享受无赔偿优待,其标准是二年内无赔偿,可享受（）优待。出租车驾驶员文明服务用语主要体现在：（）.出租车上音响的使用,无论关
- 出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间,应不少于行李厢的（）。出租汽车计价器主要由（）及各种连接器组成。如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”,则驾驶员（）。故意遮挡或者未按规定设置《服务监督卡》的应记（）分,并
- 出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似,轮胎超载,接地面积（）,磨损加剧,遇障碍物受到冲击,易引起胎冠爆破。在本市多个行政区域从事网约车经营的,应当向（）提
- 目前,出租汽车行业已成为建设现代文明城市（）的,极具影响的独立性行业。起程是乘客乘车时的（）计价里程。网约车驾驶员途中甩客的,由道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者（）罚款。A、不可缺少#
B、发展需要
C
- 营运服务规范规定,在车内要按规定放置（）。出租汽车是城市人民生活中不可缺少的（）工具。出租车驾驶员从业必须参加职业培训机构的培训并经市客管处考试合格后取得（）才能上岗。在高速公路上高速行车,驾驶员应充分
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