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- 现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志,即质量、外观特色、式样、品牌和（）南京神州行金卡客户A漫游到上海,上海全球通用户B拨打A,对客户A计费为：（）客户点播代码为600223的股票价格的指令
- 新的营销的途径与手段是（）。电信业务营业者在电信用户被暂停服务（）天内仍未补交欠费及违约金的,可终止提供服务,并依法追缴欠费及违约金。神州行金卡有效期最长累加不超过（）激活不可及呼叫转移的代码操作方法为
- 市场营销组合的基本内容包括产品、（）、分销点和促销。全球通手机使用扬子点点通短信的发送号码应为（）。GPRS与GSM相比最主要的优势是（）。市场
价格#
目标
服务A、6666
B、8888
C、09990#
D、2000A、GPRS话音质
- 按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为（）通信运营企业的产品是（）。下列新业务中需要月服务费的是（）。传真业务和数据业务开户费分别为（）。地理细分
人口细分#
心理细分
行为细分公共信息
通信服务
- 实施客户关系管理通常应建立客户主文件,客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。企业投入记录#
客户需求
建立并保持客户忠诚度
建立并保持企业信誉度
- 合同订立后,不得因承办人或（）的变动而变更和解除。江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）南京某“全球通”用户A与苏州某“动感地带”用户B同时到上海漫游,A拨打B通话55秒,请问B应收（）。手机开通移动QQ,发送号
- 用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。A、15
B、30#
C、45
D、60
- 反不正当竞争法是指经过国家制定的,用以调整在市场经济活动中形成的（）的法律规范的总称。目前开放不同制式网络间国际漫游业务的国家有（）。IP记帐卡具有哪些功能？（）可以使用江苏移动电话充值卡进行充值的有（
- 用固定电话修改语音信箱密码,应拨打（）A、13800ABC300
B、13800138000
C、13800ABC166#
D、13800ABC200
- 通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循（）的原则。用于未婚女士的英语称呼应该为（）。下列哪项不属于公共媒体传播工具（）“神州行”余额少于10元,高于0元时（）南京某“全球通”用户A与无锡某“神州行”用户B同时到
- 新的营销的途径与手段是（）。服务的基本特征有（）和缺乏所有权。下列哪项不属于国家统一管理的电信资源（）推销
营销组合#
宏观管理
微观管理服务的无形性#
不可分离性#
差异性#
不可存储性#A、无线电频率
B、电信
- 对（）、无线电通信设备和涉及网间互联的设备这三类设备实行进网许可证制度。以下不属于产品寿命周期的是（）阶段。销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用？（）前台查询时,用户最多可查询几个月话单（）电
- 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续（）的综合效果,包括服务性能质量和网络性能质量。预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值,时间为2分钟,问应向该用户收（）以下那种情况会导致手机
- 增值电信业务资费实行（）或者政府指导价。下列哪项不属于交换子系统（）。用固定电话修改语音信箱密码,应拨打（）“这是你的收据和找钱”的英文表述为（）。市场调节价A、HLR
B、MSC
C、BSC#
D、VLRA、13800ABC300
B
- 地区电信管理行政机关即是省、自治区、直辖市（）。以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。（）企业关系营销成功的必要条件之一。激活不可及呼叫转移的代码操作方法为（）南京南京全球通客户A漫游到成
- 电信管理体制是指我国（）的机构设置、所处地位、职能权限划分和活动方式的总和。归属位置寄存器指的是（）电信管理组织A、HLR#
B、VLR
C、MSC
D、BSC
- 各行各业的（）往往通过具体的规章制度、操作规程、服务纪律等来体现。构成市场第一位因素的是（）。以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。南京固定电话拨打苏州手机13906209999,拨号方式为（）神州行
- “为人民服务”本质上是（）,即公民之间通过互相服务来谋求共同的幸福。“神州行”余额少于10元,高于0元时（）WAP上网设置端口号是（）。用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构
- 发展电信通信生产,不仅要有先进的通信设备,而且要造就一支有理想、（）、有文化、有纪律的电信职工队伍。用于进行移动电话交换的核心设备是（）目前开放不同制式网络间国际漫游业务的国家有（）。公共语音信箱的接入
- “人民电信为人民”的根本宗旨是电信一切工作的出发点和（）。移动电话业务变更最长时限为（）小时。WAP业务用户终端设置中网关IP地址为（）拨打1259实现“复本机号码”功能时,应按哪个键确认（）。淮阴某金卡快捷客户利
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