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- 计算机软故障分为软件故障、病毒故障、人为故障、硬件软故障四种。绿卡以下（）交易不可在省内联网网点办理。个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。已办理签约加办支付宝卡通,在绿卡（）情况下,可以办理签约撤办。
- “Do you need A.R Service？”中文含义是：您需要回执服务吗？正确#
错误
- 大额转账申请完成后,柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。绿卡通卡只允许定期整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。以下关于一本通业务单据使用的表述正确的有（）。以下关于邮政
- 外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇,其提供的居民身份证明自首次提交之日起（）内有效。2年
3年#
5年
8
- 从事代理保险销售的人员应取得《保险代理从业人员资格证书》。（）是指持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期。以下（）单证在使用时,应加盖储蓄专用章。正确#
错误免息日
扣款日
最后还款日#
账单日活期存折#
- 需出示身份证件的业务,代办时签代理人姓名并注明“代”字。信用卡取现金额超过（）元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。凭存折转账金额在（）以上的,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝
- 客户于2009年8月23日存入50000元定活两便,应付客户利息1127.73元。客户本人持有效实名证件和（）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。个人通知存款存单或存款凭证上不注明（）,按支取日挂牌公告的相
- 存期3个月,于2008年10月5日支取,下列关于应付客户利息计算正确的有（）。客户当日累计输错理财类交易账户密码（）次后,理财类交易账户将被临时锁定,当日不能做任何交易,湿度保持在（）。正确#
错误A、协助扣划是指汇
- 个人客户投保时,如投保人和被保险人不是同一人,只需提供投保人有效身份证件。以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围,说法正确的是（）。正确#
错误凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
活期密码正式挂失只
- 邮储规定：再挂失后不允许办理解挂失手续。对银行业金融机构的业务监管职责由（）承担。取款通知单的标识码由（）位数字组成。姓氏“繁”的正确读音是（）。借款人在网点办理小额质押贷款时,以下由网点普通柜员操作的
- 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理限额止付,并于次日采取其他处理。以下关于冲正交易的说法正确的有（）。以下按重要空白凭证管理的有（）。正确#
错误A、冲正交易只能因柜
- 邮储信用卡取现金额超过5000元,客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。（）是指持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期。冲正交易是指柜员或自助设备处理（
- 邮政储蓄机构的有价单证的规格由邮储网点自行根据需要设计制定。绿卡以下（）交易不可在省内联网网点办理。有反洗钱嫌疑的资金,经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准,可以采取临时冻结措施,临时冻结不得超过（）小
- 取消交易只能在原交易受理网点由综合柜员办理。以下不按重要空白凭证管理的是（）。下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。正确#
错误A、绿卡原始卡
B、绿卡空白卡
C、绿卡作废卡#
D、绿卡密码信封部分
- 一本通续存（即子账户开户）交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。网点办理小额质押贷款,“质押品登记”完成了质押存单的（）处理。所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号,每（）定期进行
- 邮储银行的普通信用卡境外ATM跨行查询免收手续费。以下（）属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。现金到帐户汇款业务进行收汇复核时,发现不符进行复核更正,收汇柜员授权,可更正的内容为（）。邮储重要单证的（）,均应
- 以下不属于金融机构的是（）。变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。关于人民币活期存款的基本规定说法不正确的有（）。只能由客户本人办理的转账业务有（）POS消费撤销时,客户必须
- 期限为（）的小额质押贷款,按1年期贷款基准利率确定。发放贷款的网点在贷款到期前（）天,由市县支行质贷管理员打印“借款到期通知单”,通过电话、邮寄等方式及时通知出质人归还贷款。业务印章是明确对内、对外（）关系
- 自2006年12月19日起将个人通知存款的计息方式调整为：按支取日为准,对年对月对日,整年按年利率,整月（不论大月、小月、平月）按月利率。客户于2007年3月20日存入整整7000元,存期3个月,约定转存,于2007年7月1日支取,
- 小额质押贷款可以在原合同上追加借款金额。换卡（020205）交易不可以处理以下（）类型卡的换卡。信用卡账户余额查询是指对信用卡账户的（）进行查询的交易。邮政企业主要开发的商函业务种类有（）以及数据库营销业务
- 期限为6个月以内（含）的小额质押贷款,按6个月期贷款基准利率确定。下列关于年利率表述正确的有（）。正确#
错误一般以%表示#
月利率×12#
各储蓄机构挂牌公告的利率#
日利率×360#
- 硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障,主要有机械故障、硬件故障、软件故障等。以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述错误的是（）。正确#
错误A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关
- 客户办理凭证正式挂失,（）账户需经网点综合柜员授权后方可办理。以下关于邮政储蓄风险防范的表述错误的是（）。改汇业务可以更改的内容（）。卡取款（020104）交易适用于（）。下列有关基金业务说法正确的有（）。
- 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。以下姓氏拼音正确的有（）。客户遗失（）时,邮储机构根据
- 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和（）形式三个阶段。下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（）。所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号,每（）定期进行注销,并将注销后的客户号及所对应的客
- 冲正交易在客户存款余额不足时,经支行（局）长授权后即可办理。客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元,于2010年2月26日支取,应付客户利息（）元。以下关于阿拉伯数字金额书写规定,说法错误的是（）。以下（
- 账是营业中的重要环节,分为（）轧账和日终轧账。以下关于邮政物流业务的表述错误的是（）。现金到帐户汇款业务进行收汇复核时,发现不符进行复核更正,收汇柜员授权,可更正的内容为（）。临时邮政物流作为中国邮政的新
- 柜员在办理重新写磁及自动换折交易时,应检查账户所有人实名证件,并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。做联网核查时,核查结果信息不包括（）。下列关于零存整取计息方法说法错误
- 是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品#
C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各
- 储蓄机构的设置,应当遵循统一规划,方便群众,（）,确保安全的原则。对购买、使用伪造、变造人民币,不构成犯罪的由公安机关给予（）的处罚。下列关于1993年3月1日以后开户的整存整取定期储蓄存款利息计算说法错误的有
- 再关外部设备电源。《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按（）储蓄存款利率计付利息。自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准,整年按年利率,整月（不论大月、小月、平月）按
- 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。以下关于阿拉伯数字金额书写规定,说法错误的是（）。以下姓氏注音不正确的是（）。正确#
错误A
- 通过各种渠道办理转账业务,每户累计最高转出限额为500万元（含）。《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按（）储蓄存款利率计付利息。以下英汉对照正确的有（）。收缴假币的金融机构应向持有
- 由于金融机构未履行反洗钱相关规定,致使洗钱后果发生的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处十万元以上五十万元以下罚款。密码维护指邮储网点根据（）,为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。信用
- 必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。以下关于查询业务的说法正确的有（）。以下关于查询业务的说法错误的是（）。正确#
错误A、1
B、3
C、5#
D、10A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不
- 已违约的零存整取账户续存时,柜员应提示违约情况,并据其意愿确定是否继续存储。下列关于单卡户说法正确的有（）。￥110008.00正确的大写写法是（）。以下关于质押贷款的表述正确的有（）。正确#
错误只使用借记卡一
- 取消后直接减少尾箱现金
账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款
支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额
现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金#3个月至6个月（含）
3个月至1年（不含）
6个月至1年（不含）
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- 单位批量申领卡,申领单位必须填写（）并提供批量发卡清单。一般而言,开放式基金的特点有（）。以下关于联网核查的业务范围说法正确的有（）。批量发卡申请表发行总额不固定#
发行总额固定
基金单位总数随时增减#
基
- 未经（）批准,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在（）激活该业务
- 对不符合放款条件的申请,审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统中进行“审批退回”操作。以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。下列关于代理人代办业务签名说法正确的有（）。以下（）的行为,如不构成犯罪则由公
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