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- 通信企业越来越关注客户的需求与偏好,这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。下列关于服务的含义的说法,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,主要表现在（）。下列属于通信服务渠道功
- 下列关于会计成本的说法,错误的是（）。在通信企业进行前瞻性管理决策时,正确的是（）。对长期增量成本的计算数据来源要求使用（）。在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务,使提供产品和服务过程中使用的稀缺资
- 该行业的退出壁垒高。下列四种市场结构中,企业退出市场的壁垒很高的是（）市场。最早使用市场集中度指标对产业市场的垄断和竞争程度进行分类研究的学者是（）。实现效率最理想的市场结构是（）。衡量市场绩效的指标
- 一个完整的电信网由（）组成。物联网的基础是（）。当前互联网中最常用的设备是（）。移动VPN业务的主要用户是（）。从垂直分层的角度,可以把电信网分成（）。网络融合的内涵是指三种通信网络（）。传统电信网的硬件
- 牙体缺损修复时,材料的选择和修复设计取决因素包括①牙齿结构的破坏情况②固位③经济因素④菌斑控制⑤美观（）不是生活饮用水水质卫生规范制定的依据的是（）投标文件有下列（）情形之一的由评标委员会初审后可按废标处理
- 药物经醋炮制后,一般能入哪一经（）银行承兑汇票部分放弃追索权贴现业务是银行从企业持票人手中买断未到期的银行承兑汇票,同时银行承诺在票据发生风险时放弃对（）追索权行为的业务舌习惯矫治器舌刺,需于何处伸出（
- 下列属于全网性基本业务的是（）。我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务,下列属于资产业务的是（）。向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端的全方位的物流服务的是（）。邮政生产过程
- 国家规定（）是为了充分保障国家信息安全,还涉及（）。国外对邮政专营权的保护形式,日本邮政监管机构是（）。下列各项中,（）是邮政普遍服务包含的内容之一。（）邮电分营后,中国政府实施“8531”计划。综合性反映用户
- 话音业务通常以（）为计费依据。在线性从量资费形式下,混合打包模式是指消费者（）。适合采用均一资费制的邮政业务不包括（）。电话业务资费从过去严重背离成本到回归成本的一个过程是（）。通信企业针对高峰负荷需
- 按照通信企业提供业务所处的市场结构,常用的定价方法是（）。合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格,在价格上限管制中,上限系数由管制机构规定。在通信业资费管制中得到了广泛的应用。其中RPI指的是（）
- 根据《中华人民共和国邮政法》的规定,申请快递业务经营许可证的企业法人,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本应不低于人民币（）万元。邮政专营的管制主体除国家邮政局外,不包括（）。下面不属于邮政管制基本原则的
- 功能最齐全、最贴近客户的渠道是（）。在服务质量差距模型中,产生服务沟通差距主要原因是（）。产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。（）是指产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。服务补救的特点
- 基础图包括：（）常见的金属超声波焊接可分为（）。可以由Internet管理机构分配使用的IP地址类型包括（）下述特征中（）与局限性转导有关。某小区建设一块绿地,需一次性投资20万元,每年维护费用5万元,设基准折现率10
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